utsourcin

El mundo actual globalizado, altamente competitivo y en constantes
cambios permanentes, demanda un tipo de organización más horizontal,
participativa y flexible, para que los miembros puedanacceder a mayores
niveles de responsabilidad personal y de compromiso con los objetivos de la
empresa. Ante la avalancha de cambios que afecta el mundo de los negocios
la forma tradicional de hacerempresa se ve afectada por una profunda crisis
organizacional.
El “outsourcing” nace como respuesta a estas necesidades
mostrándose como alternativa real para los gestores y directivos de lasempresas, eliminando los problemas anteriormente mencionados y
disminuyendo los costos, motivados por las economías de escalas.
3.1.- Reseña Histórica del Outsourcing.
La tercerización deactividades es fruto de las características de la
economía actual con sus veloces cambios tecnológicos, internacionalización
de los mercados y la feroz competencia en toda área de negocios. Todas
estascircunstancias trastocaron en muy breve tiempo el escenario
económico. Brotaron entonces compañías relativamente pequeñas y
sumamente flexibles (como la Benetton por ejemplo), que hicierontemblar a
los grandes históricos de los negocios de todo el mundo (como la IBM).
Como reacción éstos últimos comenzaron a contratar con terceros una serie
de actividades no específicas, con lafinalidad de ampliar su capacidad
homeostática y poder competir con las nuevas organizaciones.
La implementación en sí del Outsourcing, como herramienta y
estrategia de apoyo como tal, ocurrió a finesde la década de los 80 en el
Continente Europeo, donde IBM redujo sus costos en 10.000 millones de
Libras Esterlinas y redujo su personal de 100.000 a 60.000 empleados.

El Outsourcing recibióasí un impulso violento de los teóricos de la
dirección empresarial e incluso de los ideólogos e implementadores de las
políticas económicas de los países. Un proceso similar se escenificó en el...