Valentnos

CICLO DE PRODUCCIÓN

En la base de nuestro ciclo de producción de nuestra empresa hay una fase de estudio e investigación de mercados lo cual nos arroja resultados en las elecciones de nuevas alternativas u estrategias en los servicios que ofrecemos a nuestra clientela la cual disfrutará en sus eventos. Gracias al tamaño de nuestra empresa en el domicilio que actualmente nos encontramos hemosconseguido con el tiempo, con una atenta programación en los cambios realizados dentro y fuera del salón; permitir garantizar a nuestros clientes una continua disponibilidad de nuestros servicios. Podemos así evitar, tener quejas por parte de nuestros clientes. Además esto permite poder disponer con continuidad año tras año, introducir nuevas variedades, así como innovaciones a nuestro negocio estoes con la finalidad de seguir sobresaliendo y no permanecer en las mismas ideas. La actividad más importante de nuestro ciclo de producción consiste en que se cumplan todos los requisitos establecidos en el contrato. Normalmente el tiempo del ciclo de producción de los servicios que ofrecemos regularmente tiene una duración de 5 horas. El ciclo de producción tiene un ciclo de vida;el cual inicia al momento de comenzar la fiesta y tiene su periodo de declinación que es al finalizar la fiesta.

CICLO DE VENTAS

El ciclo de ventas de la empresa anteriormente mencionada pasa por una serie de etapas prolongadas por las que pasa el cliente para formalizar y hacer el contrato de nuestros servicios; primeramente pide presupuestos acerca de los servicios que ofrecemos ya seaen forma personal ó a través de vía telefónica, cuando se viene a pedir presupuestos se le hace entrega de folletos, se le muestran fotografias, videos de los servicios con los que cuenta el salón, así como se le muestra las instalaciones de nuestra empresa; lo cual ayuda a acortar las etapas de búsqueda de información hacia la competencia y la comparación de las opciones con otros salones, yaque el cliente se siente más confiado porque claramente observa con los servicios que cuenta la empresa en los documentos donde se le muestra la información recabada. Para acelerar la toma de decisiones por parte de nuestros clientes indecisos; en ocasiones se les ofrece descuentos atractivos, ofertas para que de la manera más pronta posible realicen su contrato y así evitar que realicen su eventocon la competencia. Por otro lado, para evitar imprevistos, en el primer contacto o visita con el cliente le realizamos preguntas en base a las necesidades que tenga sobre el evento, así como el presupuesto disponible que tiene para realizar el evento, y el tiempo que requiere para tomar las decisiones necesarias. Cuando el cliente nos pide un tiempo de espera para realizar el contrato se le da unplazo para que se comprometa con la decisión tomada, para que el contrato se haga lo más pronto posible. El ciclo de ventas de nuestra empresa se divide en varias etapas la primera es la preparación que en nuestro caso es cuando el propietario está capacitado para responder tanto a las sugerencias, como dudas por parte de los clientes. Los materiales de apoyo son tan importantes, destacandofolletos, descripciones de los servicios que ofrecemos, presentaciones tanto impresas como virtuales, como es el caso en el programa de power point. En la presentación se exponen los servicios con todas las características que ofrecemos, así como los tiempo en que se entregará el salón. En el cierre suele suceder que el propietario guia la negociación y al cliente por medio de preguntas que conduzcan ala ejecución de la transacción. Como buenos vendedores nunca le ocultamos información a los clientes puesto que nuestro objetivo es ayudar al cliente a mejorar sus condiciones mediante el servicio que ofrecemos. En el seguimiento no dejamos solos a los clientes una vez que se haya concretado la venta o en este caso el contrato, sino asegurarnos de que el cliente quede plenamente satisfecho y de...