Valeriano_Melvin_U1
Páginas: 3 (527 palabras)
Publicado: 20 de noviembre de 2015
Las habilidades gerenciales:
Los gerentes necesitan varias habilidades para desempeñar los deberes y las actividades que caracterizan su trabajo. Robert L.Katz encontró en sus investigaciones que los gerentes necesitan tres habilidades básicas.
1. Las habilidades técnicas: son los conocimientos u competencia de un campo especializado, como ingeniería,cómputo, contabilidad o manufactura. Estas habilidades son más importantes en los niveles inferiores de la administración, pues estos gerentes tratan directamente con los empleados que hacen el trabajo dela organización.
2. Las habilidades de trato personal: Es la capacidad de trabajar bien con otras personas, tanto en forma individual como en grupo.
3. Las habilidades conceptuales: Son las quedeben poseer los gerentes para pensar y conceptuar situaciones abstractas y complicadas.
Los Roles Del Gerente
El enfoque inspirado por Fayol indica con poca precisión lo que los gerentes realmentehacen. Sugiere que el gerente planifica de manera reflexiva y sistemática, que un gerente eficiente no se ocupa de actividades rutinarias, que sus decisiones se apoyan en un sistema formal deinformación y que habitualmente actúa basándose en métodos, técnicas y procedimientos científicos.
Henry Mintzberg, a finales de la década de los 60, intentó demostrar que esa visión no era muy cierta ni muyútil. Este investigador hizo evidente que los gerentes trabajan sin tregua, en actividades breves, discontinuamente, orientados a la acción y en forma poco reflexiva. Realizan, además, actividadesrutinarias, buscan información por medios no formales y, muy frecuentemente, apelan a su buen juicio o a su intuición en la toma de decisiones.
Para Mintzberg, un gerente, de cualquier nivel, ejerce unaautoridad formal. Ocupa por lo tanto un status o posición social desde donde debe interactuar con otras personas. De tales interrelaciones surge un flujo de información que permite la toma de...
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