valor agregado
Páginas: 2 (341 palabras)
Publicado: 21 de agosto de 2015
Valor Agregado
Integrantes:
Marcelo Gutierrez
Valor agregado
¿Qué es el valor agregado?
El valor agregado o valor añadido es una
característica o servicio extra que se le da a un
producto oservicio con el fin de darle un mayor
valor en la percepción del consumidor.
Beneficios
Beneficios
1 Ventajas Competitivas
)
2 Retención de Clientes
)
3 Incremento de ingresos
)
``En marketing, lasllaves
pequeñas abren puertas
inmensas``.
Dicho de otra forma: los
pequeños detalles cierran
grandes ventas y retienen a
buenos clientes
Ikea
https://www.youtube.com/watch?
v=vDNzTasuYEw
IDEASPARA
BRINDAR VALOR
AGREGADO
La imagen del establecimiento del negocio es muy importante.
La decoración y que sea agradable a la vista son factores que
tienen cierta influencia en que los clientesquieran regresar al
establecimiento.
La imagen de los empleado, que la persona que los atienda sea
alguien pulcro y amable.
Rapidez en el servicio: El mejor valor agregado que se puede
ofreceres la atención pronta y esmerada.
Decir gracias, si algo valoran los clientes es que agradezcan la
visita, la compra, la preferencia , la espera y la recomendación,
Implementar algo quereduzca la incomodidad de la espera,
puede ser un café, agua, televisor, periódico o revistas.
Servicio de entregar a domicilio
Ofrecer algo extra por los productos o servicios adquiridos Servicio al cliente
El servicio de atención al cliente o simplemente servicio al
cliente es el servicio que proporciona una empresa para
relacionarse con sus clientes. Es el conjunto de actividadesinterrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que
el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado
y se asegure un uso correcto del mismo.
Encuesta Satisfaccion
35
30
25
20
1510
5
0
Satisfechos
Serie 1
Insatisfechos
Total
Conclusiones
El valor agregado es uno de los componentes de
un negocio que sea ha vuelto indispensable en un
mundo competitivo y voraz donde es...
Integrantes:
Marcelo Gutierrez
Valor agregado
¿Qué es el valor agregado?
El valor agregado o valor añadido es una
característica o servicio extra que se le da a un
producto oservicio con el fin de darle un mayor
valor en la percepción del consumidor.
Beneficios
Beneficios
1 Ventajas Competitivas
)
2 Retención de Clientes
)
3 Incremento de ingresos
)
``En marketing, lasllaves
pequeñas abren puertas
inmensas``.
Dicho de otra forma: los
pequeños detalles cierran
grandes ventas y retienen a
buenos clientes
Ikea
https://www.youtube.com/watch?
v=vDNzTasuYEw
IDEASPARA
BRINDAR VALOR
AGREGADO
La imagen del establecimiento del negocio es muy importante.
La decoración y que sea agradable a la vista son factores que
tienen cierta influencia en que los clientesquieran regresar al
establecimiento.
La imagen de los empleado, que la persona que los atienda sea
alguien pulcro y amable.
Rapidez en el servicio: El mejor valor agregado que se puede
ofreceres la atención pronta y esmerada.
Decir gracias, si algo valoran los clientes es que agradezcan la
visita, la compra, la preferencia , la espera y la recomendación,
Implementar algo quereduzca la incomodidad de la espera,
puede ser un café, agua, televisor, periódico o revistas.
Servicio de entregar a domicilio
Ofrecer algo extra por los productos o servicios adquiridos Servicio al cliente
El servicio de atención al cliente o simplemente servicio al
cliente es el servicio que proporciona una empresa para
relacionarse con sus clientes. Es el conjunto de actividadesinterrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que
el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado
y se asegure un uso correcto del mismo.
Encuesta Satisfaccion
35
30
25
20
1510
5
0
Satisfechos
Serie 1
Insatisfechos
Total
Conclusiones
El valor agregado es uno de los componentes de
un negocio que sea ha vuelto indispensable en un
mundo competitivo y voraz donde es...
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