Valor Compartido, Economia

Creación de Valor
Compartido

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Santiago, Abril 2012

Creación de Valor
Compartido

Palabras de la
Gerente General
IgnacioLarraechea Loeser
Gerente General
Acción RSE

No es exagerado afirmar que el XI Encuentro Internacional de RSE “Valor Compartido:
un buen negocio para todos” realizado en 2011, donde Mark Krammer expuso la teoría
de valor compartido, fue probablemente el evento que concitó mayor interés en el mundo
empresarial en ese año.
¿Nos extraña? En absoluto. En una sociedad que desconfía de susinstituciones y donde
se ha instalado la percepción de que el enfoque “business as usual” se ha convertido en una
de las principales amenazas en términos socioambientales, el mundo empresarial busca
con urgencia la forma de reinventarse para establecer un nuevo pacto con los ciudadanos,
en el que se armonicen los objetivos de rentabilidad privada y beneficio público. Como
nos ha enseñado la experiencia,fracasar en este desafío significa abrir de par en par la
puerta a la insaciable lógica de la regulación y a minar los fundamentos de la sustentabilidad
económica.
Los más de 1200 asistentes al Encuentro tuvieron la oportunidad de profundizar un
planteamiento innovador, con sólidos fundamentos teóricos y prácticos, que señala que
una empresa sustentable es aquella que logra desarrollar sucompetitividad, creando valor
para la sociedad en la que se inserta y no “a costa” de ella.
Avanzar en esta dirección requiere de un enorme coraje de parte de los tomadores
de decisiones. “Conectarse” con las expectativas y necesidades de los ciudadanos es
un ejercicio de una naturaleza distinta al más habitual de interpretar las preferencias del
consumidor. Además, implica resistir laspresiones de quienes aspiran a una rentabilidad
de corto plazo.
A través de esta publicación, Acción RSE busca apoyar a los líderes que empujan el
carro de la RSE desde los directorios, desde cargos ejecutivos o desde funciones gremiales,
entregándoles un breve resumen de herramientas teórico-prácticas desde la perspectiva
de la creación de valor compartido.
En ese contexto, el lector encontrarálas principales definiciones de este concepto y un
esquema descriptivo del “círculo virtuoso” del valor compartido.
A lo anterior, se agrega el aporte más sustantivo del documento, consistente en la
descripción de tres casos nacionales exitosos al respecto, además de dos casos reconocidos
a nivel internacional. Son estas aplicaciones prácticas las que, sin lugar a dudas, constituyen
el mejorestímulo a perseverar en la senda de una gestión empresarial socialmente
responsable.

Acción RSE define la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) como una visión de
negocios, necesaria para la sustentabilidad y competitividad de las empresas, que integra
armónicamente el desarrollo económico con el respeto por los valores éticos, las personas,
la comunidad y el medio ambiente, en toda lacadena de valor.
Por su parte, la recientemente publicada ISO 26.000, la define como la “responsabilidad
de una organización ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la
sociedad y el medioambiente, a través de un comportamiento transparente y ético que:
• contribuya al desarrollo sustentable, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad;
• tome en consideraciónlas expectativas de sus partes interesadas;
• cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con la normativa internacional de

comportamiento;
• esté integrada en toda la organización
• y se lleve a la práctica en sus relaciones”

La RSE debe estar estrechamente conectada al core business de la compañía e integrar
las expectativas de los grupos de interés, para que pueda agregar...