Valor del Negocio o Proyecto

VALOR DEL NEGOCIO O PROYECTO
Muchas son las preguntas que co|n respecto a la administración financiera se
hacen todos aquellos que poco o ningún contacto han tenido con este tema. Por
ejemplo, ¿qué son las finanzas empresariales? ¿Qué papel juegan las finanzas
en el alcance del éxito empresarial o de proyectos de inversión? ¿Quién es el
administrador financiero de la empresa? ¿Qué relación tienenlas finanzas con
las demás actividades de la empresa o proyecto de inversión? ¿Qué relación
existe entre el entorno empresarial y las finanzas?
El propósito particular de esta lectura esta, relacionada con la fundamentación
financiera es, además de responder a las anteriores preguntas, proporcionarle
al lector una visión panorámica de la administración financiera en la empresa y
proyectos deinversión.

LA FUNCION FINANCIERA EN LA EMPRESA
Las actividades
o funciones
empresariales
se pueden
clasificar en
cuatro grupos:
mercadeo,
producción,
Gestión
del Talento
Humano y
finanzas

La operación y desarrollo de proyectos y de las empresas implica llevar a cabo una
serie de actividades o funciones que en términos generales se pueden agrupar en
cuatro categorías: Mercadeo, Producción(operaciones, en empresas no
manufactureras), Gestión del Talento Humano y Finanzas. Ello no significa que siempre
deban existir departamentos o áreas con esos nombres o que en el primer renglón
jerárquico no pueda haber más de cuatro áreas básicas, pues el diseño de la Estructura
Organizacional depende fundamentalmente de la estrategia de la empresa, que a su
vez se relaciona con aspectos tales como elModelo de Negocio, la Definición de
Negocio, las Competencias Empresariales, su Visión, Misión, Principios y Valores, entre
otros, todo lo cual determina la importancia relativa de las diferentes funciones. Por
ejemplo, una empresa que se desenvuelva en una industria en la que un factor crítico
de éxito esté asociado a la rápida adopción de nuevas tecnologías deberá considerar
como una de susactividades claves la investigación y el desarrollo y esto implicará que
en su estructura esta actividad se destaque como de primer nivel. En caso contrario
dicha actividad podría aparecer como dependiente de la dirección de producción, en un
nivel inferior.
Igualmente, términos como administración, planeación, sistemas, control, etc. No deben
considerarse dentro del mencionado grupo de actividadesfundamentales, sino como
conceptos vinculados a éstas. Así, puede hablarse de administración de la producción,
planeación de la producción, sistemas aplicados a la producción, control de la
producción, etc.

El objetivo de la
actividad de
mercadeo es la
satisfacción de
los clientes y
consumidores
más
allá de sus
expectativas

Objetivos empresariales. El éxito de un proyecto de inversión o empresadepende en
gran medida de que en cada una de las cuatro áreas referidas al principio se alcancen
unos objetivos básicos por los que sus directores deben responder y para cuyo
cumplimiento toman decisiones apoyados en una serie de herramientas y técnicas
propias de su área.
En la actividad de Mercadeo se encuentra que el objetivo básico está definido por la
satisfacción de las necesidades de los clientesy consumidores más allá de sus
expectativas. Para su logro deben conocerse los atributos que hacen que los clientes y
consumidores se sientan realmente satisfechos. La evaluación y selección de dichos
atributos no es similar para todas las empresas pues ello depende principalmente de su
estrategia de posicionamiento lo cual incluye la combinación de dos elementos: La
segmentación del mercado y elgrado de diferenciación que se dé a los productos y

servicios. En términos generales puede afirmarse que los Atributos de Satisfacción de
los clientes y consumidores se relacionan con aspectos tales como precio, calidad,
desempeño de los productos, servicio, etc. Además de la satisfacción de dichos
atributos, los ejecutivos de mercadeo deben a su vez lograr otros objetivos
complementarios o...