Valor en Social Media

VALOR EN SOCIAL MEDIA



La generación de valor supone uno de los objetivos más importantes en social media.

Este “valor social” está relacionado con conseguir que se produzca unenriquecimiento de las personas que conforman la red, así como una mejor percepción hacia la empresa o la marca.

Con los datos que necesites extraer de la Unidad de Competencia y después de haber visitadoel “Sitio de Interés en la Web” que se facilita en dicha Unidad sobre la actividad de Coca Cola en Twitter, identifica cómo esta marca utiliza esta red social para generar valor entre el resto deusuarios.


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Es de suma importancia para las grandes marcas estar presentes activamente en las redes sociales, aunque bien es cierto que elmovimiento social online todavía no ha calado todo lo hondo que debería en muchos directivos y ejecutivos de estas grandes organizaciones.
Sin embargo hay empresas como Coca-Cola que se han tomado muy enserio esta presencia, siendo la segunda página con más fans en Facebook de la red social.

Hace algunos meses un directivo de Coca-Cola, Eric Schmidt, afirmaba que: “no veo ninguna relaciónestadísticamente significativa entre nuestra actividad en internet y las ventas a corto plazo”.
Poco después Wendy Clark, vicepresidenta senior de Comunicaciones de Marketing Integrado, afirmaba y dejaba claroel papel clave que los social medias desempeñan en las acciones de marketing de la marca y su impacto en las ventas, jugando un papel crucial en el corazón de sus actividades. En test beta conFacebook se han podido rastrear ventas en el punto de venta estrechamente vinculadas a la exposición del usuario a su página en esta red social, identificando resultados iniciales muy prometedores que estánpor encima de la media si los comparamos con los que hemos observado en otros medios.
Con todo ello tenemos que decir que Coca-Cola es una de las marcas más populares en la Web Social, con más de...