VALOR GANADO

CORRELACIÓN ENTRE LA MADUREZ EN LA GESTIÓN DE PROYECTOS Y EL
ÉXITO DE LOS MISMOS EN UNA MUESTRA DE LAS UNIVERSIDADES
COLOMBIANAS

SANDRA PAULINA LÓPEZ
JUAN JOSÉ MURIEL

Proyecto de grado

Director:
ANDRES NAVARRO CADAVID
Doctor en Telecomunicaciones

UNIVERSIDAD ICESI
FACULTAD DE INGENIERÍA
MAESTRÍA EN GESTIÓN DE INFORMÁTICA Y TELECOMUNICACIONES
SANTIAGO DE CALI
2011TABLA DE CONTENIDO

pág.

GLOSARIO .............................................................................................................. 9
RESUMEN ............................................................................................................. 11
1.

INTRODUCCIÓN ............................................................................................ 121.1

Contexto de Trabajo..................................................................................... 12

1.2

Planteamiento del Problema ........................................................................ 13

1.3

Objetivo General .......................................................................................... 14

1.4

Objetivos Específicos................................................................................... 14

1.5

Resumen de la metodología de la investigación y modelo propuesto .......... 14

1.6

Resumen de resultados obtenidos ............................................................... 16

1.7

Organización del documento ....................................................................... 17

2MARCO TEÓRICO ......................................................................................... 18
2.1 OPM3, Modelo de madurez de gestión de proyectos organizacional de
PMI 20
2.1.1

¿Cómo el OPM3 beneficia una organización? ................................... 21

2.1.2

¿Cuáles son los principales componentes físicos del estándar? ....... 22

2.1.3

¿Cómo trabaja OPM3?...................................................................... 22

2.1.4 ¿Qué tipo de compromiso se requiere para lanzar OPM3 en la
organización? ................................................................................................. 24
2.1.5

¿Existen nuevos términos y conceptos por aprender?....................... 25
3

2.1.6 ¿Cómo puede OPM3 ser importantepara la profesión de gerente de
proyectos? ...................................................................................................... 25
2.2

Modelo de madurez de gestión de proyectos (PMMM) de PM Solutions.. 26

2.2.1

Descripción de los cinco niveles de madurez del modelo .................. 28

2.2.2 Descripción de los componentes específicos de cada área deconocimiento................................................................................................... 30
2.2.3
2.3

La Oficina de Proyectos ..................................................................... 35

Modelo de madurez de gestión de proyectos de Harold Kerzner ............. 36

2.3.1

La base de la excelencia.................................................................... 37

2.3.2

Traslape de niveles ............................................................................ 39

2.3.3

Riesgos .............................................................................................. 41

2.4

Éxito en los proyectos ............................................................................... 43

2.4.1
2.4.2
3

Éxito en lagestión de proyectos ........................................................ 44
Éxito en el producto del proyecto ....................................................... 46

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN Y MODELO PROPUESTO ......... 50
3.1

Tipo de Investigación ................................................................................ 50

3.2

Modelo propuesto...