Valor humano

Conclusiones
La capacitación de Valor Humano ha sido de gran utilidad para nuestro equipo de trabajo ya que nos ha mostrado un mejor y más amplio panorama para realizarnegocios.

Valor Humano Grupo No. 1
“ El éxito no tiene que ver con la cantidad que tenemos, sino la persona que somos “

Después de esta herramienta de conocimiento que ValorHumano y nuestro Banco nos proporcionó nuestro énfasis de hacer negocio se ha fortalecido y en el campo de trabajo hemos mejorado nuestra comunicación y técnicas denegociación.

Alejandra Meza Alejandra Palma Arely Mejia Hermes Rivera Jose Najéra Javier Vega Miriam Galo Vladimir Ramos

Gracias por su Atención

Programa
Triángulo de laRentabilidad
Miriam Galo

Triángulo de Rentabilidad
Retener Clientes

Siete pasos para hacer negocios con éxito
1. Retener a los clientes actuales y transfórmalos en clientesvitalicios.

Manejo de Objeciones Maneras Negociar de

Alejandra Palma

Alejandra Meza

2. Aumentar las ventas cruzadas. Captar Clientes Desarrollar Clientes 3. Aumentarel uso de los productos y la frecuencia de uso de servicios.

F i l o s o f í a Ganar-Ganar
Vladimir Ramos

Comunicación Efectiva T é c n i c a s Feedback

José NajéraTres Aspectos para alcanzar la fidelidad de los clientes
Productos de Calidad Que sus reclamos sean resueltos rápidamente Calidad en la atención

4. Llevar a que losclientes nos vean como su primera opción.

Miriam Galo

Administración Efectiva del Tiempo

5. Recuperar a los ex clientes.

Javier Vega

Planificación Efectiva (Pasosimportantes) Hermes Rivera Como manejar una Agenda

6. Captar nuevos clientes referidos por actuales.

Arely Mejía

7. Captar nuevos clientes de otras fuentes.