Valor que aporta homeplus a los consumidores

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Si el cliente no viene a nosotros, vayamos nosotros al cliente
* Noticia:
A muchos de vosotros os tocará hacer la compra en una gransuperficie este fin de semana. Ardua tarea, ¿verdad? Para muchos que trabajamos de sol a sol nos faltan horas en el día para estos menesteres…Los surcoreanos son conocidos por ser currantes natos (no en vano,es el segundo país más trabajador del mundo). Pues la conocida cadena de supermercados Tesco, (Homeplus en Corea), ha decidido crear tiendas virtuales para ayudar a los ocupados coreanos.Homeplusaspira a convertirse en número uno sin tener que aumentar el número de tiendas físicas. ¿La solución? Tiendas virtuales.Como si se tratara de un supermercado real, los clientes pueden usar sus Smartphonespara hacer compras en el mercado virtual utilizando los códigos QR (Para más información acerca de los códigos QR: http://comunica2punto0.com/2011/06/27/%C2%BFsabias-que-son-los-codigos-qr/). Una vezrealizado el pago, la mercancía será entregada en nuestra casa. La tienda virtual no es sólo un sitio web, ya que mediante magníficos displays (dispositivos de ciertos aparatos electrónicos quepermiten mostrar información al usuario de manera visual) situados en lugares transitados como el metro, nos acerca, aún más, el súper a casa. Han debido de pensar eso de “Si el cliente no viene anosotros, vayamos nosotros al cliente”.¿Y los resultados? * El número de clientes de HomePlus online aumentó un 76%. * Las ventas on-line aumentaron un 130%. * Homeplus se ha convertido en número uno enel mercado on-line. |

* ¿Qué valor está aportando Homeplus al consumidor surcoreano?
El valor principal que aporta esta empresa a sus clientes es la comodidad de poder hacer la compra desdecualquier lugar, sin tener que ir al supermercado. Además de proporcionar a los clientes comodidad, éstos podrán además ahorrar tiempo y aprovecharlo haciendo otras actividades en vez de tener que...