Valor Social Media
La generación de valor supone uno de los objetivos más importantes en social media.
Este “valor social” está relacionado con conseguir que se produzca unenriquecimiento de las personas que conforman la red, así como una mejor percepción hacia la empresa o la marca.
Con los datos que necesites extraer de la Unidad de Competencia y después de haber visitado el“Sitio de Interés en la Web” que se facilita en dicha Unidad sobre la actividad de Coca Cola en Twitter, identifica cómo esta marca utiliza esta red social para generar valor entre el resto deusuarios.
RESPUESTA.
Coca-Cola siempre ha sobresalido por ser una empresa exitosa que cree en sus clientes. Esto debido a la confianza de los clientes en sus productos. Y este éxito se debe a dosaspectos: la preocupación constante por intentar que los productos satisfagan las necesidades de los consumidores, y los estrictos estándares de calidad que Coca-Cola siempre ha establecido en susproductos y en sus procesos de producción.
Por esta razón, siempre emplean el 100 por 100 del tiempo y esfuerzo en realizar el mejor marketing, es decir, en entender cómo vive, qué siente, qué piensa,qué hace y qué necesita el consumidor. Se centra en entender las motivaciones y emociones del consumidor, con objeto de maximizar la relevancia de las marcas y seguir innovando en lo que hace, desdenuevos productos hasta nuevas e innovadoras promociones.
La labor que Coca-Cola realiza en twitter a simple vista está bastante bien consolidada, han sabido aprovechar el alto tráfico de seguidores queposeen, que claro esta son los mismos clientes, de manera que pueden promover sus promociones y eventos de forma directa con los usuarios.
De igual manera esto le dan valor llenando de motivadorespensamientos, utilizando la música, artistas favoritos, eventos importantes en los que se puedan hacer partícipes los usuarios.
Está muy clara la participación que posee la empresa o las personas...
Regístrate para leer el documento completo.