VALORACIO N DEL IMPACTO ECONO MICO Y CONDICIONANTES PRODUCTIVOS QUE LAS ESTRATEGIAS COMERCIALES DE LAS COMPAN I AS AE REAS DE BAJO COSTE SUPONEN AL LI DER DE LAS COMPAN I AS AE REAS TRADICIONALES ESPAN OLAS




VALORACIÓN DEL IMPACTO ECONÓMICO Y CONDICIONANTES PRODUCTIVOS QUE LAS ESTRATEGIAS COMERCIALES DE LAS COMPAÑÍAS AÉREAS DE BAJO COSTE SUPONEN AL LÍDER DE LAS COMPAÑÍAS AÉREAS TRADICIONALES ESPAÑOLAS. CASO IBERIA.



PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
MASTER UNIVERSITARIO EN DIRECCIÓN INTERNACIONAL DE EMPRESAS - EBP INTERNATIONAL.


PRESENTADO POR LA GRADUADA EN TURISMO CAROLINA GOMEZ
TUTORA: DRA.PALOMA BERNAL,
PROFESORA DE COMERCIALIZACION E INVESTIGACION DE MERCADOS DE LA UNIVERSIDAD REY JUAN CARLOS

MADRID, 2011

ÍNDICE:
Tema-título…………………..………………………..…………………....……Pág. 2
AGRADECIMIENTOS ................................................................................................17
INTRODUCCIÓN.........................................................................................................23
PRIMERA PARTE. FUNDAMENTOS TEÓRICOS..............................................33
Problema de investigación: enunciado y formulación ….…Págs. 2, 3, 4, 5, 6 y 7
Antecedentes y estado actual del tema…...……………………………….…Pág. 7
Importancia y pertinencia del tema……………………………..……………..Pág. 7
Justificación y delimitación…..………………..………………………..…Págs.8 y 9
Tipo deestudio………………………..………………………..…………Págs.9 y 10
Objetivos: general y específicos ………………………..……………………Pág. 10
Marco de referencia………………………..………………………..…...……Pág. 11
CAPÍTULO VI: METODOLOGÍA.......................................................................223
Objetivos del análisis empírico..........................................................................225 Hipótesis de la investigación.............................................................................229 Fuentesdeinformación......................................................................................231

Técnicas del análisis cualitativo ..........................................................237 Técnicas del análisis cuantitativo ........................................................241 VI.4.2.1. Selección de la muestra................................................241VI.4.2.2. Elcuestionario.............................................................242 Ficha técnica ................................................................245 Anexo: Cuestionario ....................................................249
CAPÍTULO VII: ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS .......................................263
VII.1.Introducción.......................................................................................................265 VII.2. Análisiscualitativo............................................................................................266 VII.2.1. Verificación de la hipótesis H1 ...........................................................266 VII.2.2. Verificación de la hipótesis H2 ...........................................................276 VII.3. Análisiscuantitativo............................................................................................284 VII.3.1. Análisis estadístico descriptivo ...........................................................284
VII.3.1.1. Análisis estadístico descriptivo de los datos sociodemográficos de la muestra .................................284
Hipótesis………………………..………………………..…………….….Pág. 10 y 11
Población ymuestra………………………..………………………..…………Pág.11
Recolección y procesamiento de la información……………….…..Págs. 11 y 12
Cronograma de actividades. ………………………..……………………..…Pág. 12
Presupuesto………………………..………………………..………………….Pág.13
Anexo: encuesta…………………………………………………...….....Pág. 14 y 15
Bibliografía consultada. ………………………..………………………Págs. 16 y 17







"Todo se cura con agua salada:
con sudor; con lágrimas o con elmar."

Isak Dinesen







AGRADECIMIENTOS
El presente trabajo de investigación, fruto de casi un año de esfuerzo y dedicación, he podido llevarlo a cabo gracias a la colaboración de muchas personas, a las cuales quiero expresar una profunda gratitud por su contribución en este proyecto de gran importancia en mi vida académica.
He recibido un apoyo...