Valores Eticos Consultoria

Los valores éticos, presentes en cualquier actividad empresarial, son especialmente importantes en la consultoría, a nuestro juicio hay tres valores éticos especialmente relevantes en esta actividad.a) La justicia: dar a cada uno lo que le es debido, es decir, respetar los derechos de las personas, a un trato equitativo. La justicia exige también buena fe en los acuerdos y pactos, así comoel estricto cumplimiento de los contratos realizados y en los términos convenidos.
b) La veracidad: esto es la búsqueda y manifestación de la verdad hasta donde sea posible. La veracidad en todocaso exige; no mentir en las informaciones que se suministran, dar a conocer a la empresa cliente y a los candidatos todo aquello que pueda ser sustancial para tomar una correcta decisión.
c) Lalealtad: exige cumplir la palabra dada, no solo en lo explícitamente acordado, sino también en todos aquellos aspectos tácitos incluidos en el acuerdo.
(Melé & Barto, Septiembre 1994)

Ladeterminación de los objetivos del trabajo para resolver un problema, garantiza que los esfuerzos se concentraran en los sectores donde pueden tener el mayor impacto. En lugar de iniciar eldiagnóstico preguntando ¿Qué falta aquí? ¿Qué sucede? El consultor debe preguntar primeramente ¿Qué estamos tratando de lograr? ¿Qué estamos tratando de hacer? Esto ayudará a evitar el impulso convencional deempezar por reunir datos y analizar la situación y, esforzarse por lograr una solución a un problema erróneo. Debe establecerse el conjunto de objetivos que ha de alcanzar el proyecto. De estemodo el consultor entenderá que existe una amplia variedad de motivaciones y de posibles resultados en la aplicación de los cambios a una situación existente.
El problema del cliente seidentificará mediante cinco dimensiones principales o características siguientes.
1. Sustancia o identidad. Descubrir la sustancia o identidad del problema (bajo rendimiento; escasez de...