Valores Evaluados En Los Modelos De Competencias 1 1

Artículo Original

¿Cuáles son los Valores Evaluados en los Modelos de Competencias
Conductuales? Análisis de Tres Diccionarios Ocupados en Chile

What values are assessed by behavioral competence models? Analysis of three dictionaries
in use by Chilean companies
Andrés Pucheu
Psicólogo, Master of Business Administration, Doctor en Psicología. Escuela de Psicología, Pontificia UniversidadCatólica de Chile.

RESUMEN

La literatura actual sobre gestión indica que el trabajador ideal debe
ser capaz de actuar simultáneamente en función de valores ubicados
en dos dimensiones –logro-universalismo e innovación-control–,
demostrando la capacidad de hacer análisis complejos de la realidad.
La revisión de tres diccionarios de uso público en Chile muestra que
los cuatro grupos están representados.Sin embargo, también se
observa que no hay competencias relacionadas al valor hedonismo,
que tienen que ver con acciones de disfrute y autocuidado. De acuerdo a la literatura, esta omisión podría generar el riesgo de sobreesfuerzo y explotación. Adicionalmente, los modelos presentan
diversos niveles de énfasis y claridad en lo que refiere a capacidad de
análisis, por lo que pudiera ser necesariocomplementar su aplicación
con otros modelos específicos sobre desarrollo ético-cognitivo.
(Pucheu A, 2010. ¿Cuáles son los Valores Evaluados en los Modelos de
Competencias Conductuales? Análisis de Tres Diccionarios Ocupados en
Chile. Cienc Trab. Abr-Jun; 12 (36): 293-305).

ABSTRACT

Current literature on management indicates that the ideal worker
must be able to act simultaneously based on valueslocated in two
dimensions, achievement-universalism and innovation-control,
demonstrating the ability to make complex analysis of reality. The
review of three dictionaries of public use in Chile shows that the four
groups are represented. However, it is also noted that there are no
competencies related to hedonism value, which are related to
enjoyment and self-care actions. According toliterature, this
omission could create the risk of over-exertion and exploitation.
Additionally, the models have different levels of emphasis and clarity
as regards capacity for analysis, so it may be necessary to supplement
its application with other specific models on cognitive ethical
development.
Descriptors: PROFESSIONAL COMPETENCE; BEHAVIOR; WORKERS;
JOB DESCRIPTION; SOCIAL VALUES; REVIEW; CHILE.Descriptores: COMPETENCIA PROFESIONAL; CONDUCTA, TRABAJADORES, PERFIL LABORAL, VALORES SOCIALES, REVISIÓN, CHILE.

Introducción
El ajuste entre las demandas del mercado laboral y los servicios
proporcionados por la industria de capacitación y desarrollo es
un tema clave en el desarrollo de un país. En el caso de Chile,
donde se estima que más de una cuarta parte de los empleos son
creados ydestruidos cada año (Reinecke y Ferrada 2005) y la
disminución de la población joven obliga a que los rápidos
cambios en los requerimientos de los puestos de trabajo sean
asumidos por una población adulta (United Nations. Economic
and Social Council of United Nations, Economic Commission for
Europe. 2009), la adecuación de los modelos utilizados en capacitación y desarrollo es aún más crítica que enambientes más

Correspondencia / Correspondence
Andres Pucheu
Escuela de Psicología, Pontificia Universidad Católica de Chile y
Universidad de Santiago de Chile.
Vicuña Mackenna 4860, Macul. Código postal: 782 0436
Tel.: (56-2) 354 7661, Fax: (56-2) 354 4484
e-mail: apucheu@uc.cl
Recibido: 31 de marzo de 2010 / Aceptado: 29 de abril 2010

estables, particularmente en la medida que nuestro paísenfrenta
desafíos en los ámbitos de productividad y flexibilidad laboral
que son de larga y pública discusión (Schwartzman 2008;
Montero 1997; Paul y Suárez 1996).
La idea de competencias conductuales alude a una amplia gama
de modelos conceptuales utilizados en la gestión del desempeño
a través de la identificación y manejo de los factores a la base
del comportamiento (Delamare y Winterton 2005) y que...