Valores Tecnol Gicos

Valores Tecnológicos

LA CALIDAD EN LOS VALORES
TECNOLOGICOS.
FACTOR HUMANO
 La calidad es el resultado del trabajo humano: ya que los trabajos de supervisión en los procesos de
manufactura oservicios (ya sea manualmente, mecánicamente e incluso neumáticamente) son realizados
por seres humanos.
 Un aspecto muy importante es que se debe tomar en cuenta a las personas como tales, no sólo comosimples empleados, hacerlos sentir parte de la empresa y darles un crecimiento adecuado con la debida
preparación de acorde con el puesto que ocupen.
 Compartir con ellos las utilidades en la medidaen que contribuyen a que se generen estas.
 Cuando en una empresa está presente la mecanización y especialización debe dar por resultado: alta
productividad, costos bajos, trabajadores satisfechos ybuena calidad.

SERVICIOS
 Lo que se obtiene al mejorar la calidad de los servicios de una organización es:
 Reduce los costos: sus costos se reducen porque hay menos errores, menos correcciones,menos
compensaciones de los errores y menos problemas y hay un mejor aprovechamiento de los equipos, de los
insumos, de las instalaciones y de las personas.
 No se puede esperar que nunca haya fallas;pero sí que la frecuencia, sobre todo las
 fallas debidas al sistema, se reduzcan cada vez más.
 Baja los precios: a medida que bajan los costos debido al menor volumen de errores, de trabajorepetido,
de correcciones, de compensaciones de errores, de desperdicios y de problemas, la productividad de la
empresa se incrementa, los precios de sus servicios pueden reducirse y los clientes externosse sienten
satisfechos por los mejores servicios que reciben y por su menor precio.
 Posiciona el servicio: con servicios de mejor calidad, con un precio más bajo y con un poco de creatividadmercadológica se puede lograr un mejor posicionamiento del servicio en la mente de los clientes externos
y una mayor participación en el mercado.
 Mantiene en el negocio: mejorando sistemáticamente la...