valores

VALORES
Pasión por el Cliente:
Orientar todos nuestros esfuerzos a la satisfacción del cliente, generando una relación de confianza que apoye a sus necesidades.
Compañerismo y Trabajo en Equipo:Fomentar un liderazgo sano entre equipos para intercambiar prácticas, experiencias, éxitos y fracasos que ayuden a un aprendizaje organizacional constructivo.


Valores tácticos ocompartidos: Son los que deben guiar la conducta cotidiana de todos para realizar la misión, la visión y la identidad.
Para llegar a establecerlos hay que trabajar en equipos y después confrontar:
¿Cuáles sonlos valores que tiene la organización?
¿Cuáles valores no que tiene la organización y necesita tener?
¿Cuáles antivalores tiene la organización (para eliminarlos)?
Hay experiencias que indican quetanto los directivos, como los expertos como los trabajadores logran hacer esto con resultados positivos, quedando entre seis y ocho valores donde la organización debe concentrarse.

Ejemplo:Universidad de La Habana.
1. Compromiso con la patria, la Revolución y el Socialismo.
2. Consagración.
3. Excelencia.
4. Sentido de Pertenencia.
5. Integridad.
6. Visión de futuro.
7. Democraciaparticipativa.
8. Cultura humanista y científico-tecnológica.
Cada uno de esos valores tiene normas para guiar la actuación, escogemos uno que es muy frecuente en la empresa cubana que es el sentido depertenencia: Conocemos y nos identificamos con la historia y las mejores tradiciones de la Universidad de La Habana y su papel en la educación cubana y nos sentimos orgullosos de formar parte de ella.Divulgamos sus logros y contribuimos a cuidar y enriquecer su patrimonio. Defendemos a la Universidad de la Habana en todos sus ámbitos y hacemos que la crítica siempre tenga un carácterconstructivo. Somos Caribe y mantenemos en todas nuestras acciones la cubana que nos caracteriza.
Como los valores no son piezas sueltas, deben estar insertados en documento de identidad de la empresa.
La...