vanessa
Se denomina así al análisis de los 4 factores principales del marketing conocidas como marketing mix o las “cuatro P”
¿Qué es producto?
Es cualquier cosa que una empresa pueda vender en el mercado para satisfacer las necesidades decierto grupo de clientes.
Es la descripción de atributos tangibles e intangibles del producto, qué es y qué hace.
Por ejemplo un ordenador es un producto tangible.
Un servicio de peluquería a domicilio es intangible.
El producto debe incluir ciertas características:
Formulaciones e ingredientes
Componentes y funciones
Dimensiones y características físicas
Envase y empaque
Y los beneficiosque debe ofrecer pueden ser:
Sensoriales
Emocionales
Cognitivos
Funcionales
relacionales
Los productos pueden presentar muy diversas combinaciones valiosas para generar demanda, que pueden enfocarse hacia:
Bienes o productos físicos: (tangibles).
Servicios: (son intangibles, inseparables, variables)
Personas: (profesionales de distintas áreas)
Lugares: (ciudades, países; parques,etc.).
Instituciones: (universidades, fundaciones, empresas, etc.)
Ideas y conceptos: (proyectos de negocios, sociales, internos dentro de una organización).
Experiencias: (visita al desierto de Sahara)
Niveles de un producto
Para identificar una necesidad o deseo esencial existe una teoría a partir de la cual se construyen elementos adicionales para hacer una oferta más fuerte
Productoesencial o sustancial: es la necesidad o deseo que solicita el cliente.
Producto genérico: versión mínima del producto que en atributos y beneficios responde a la necesidad esencial de la demanda.
Producto esperado: beneficios y atributos que el cliente espera al adquirir un producto.
Producto aumentado: son los beneficios y atributos que ofrece el producto por encima de lo que brinda lacompetencia: un mejor servicio, mejores características, información.
Producto potencial: anticiparse a los deseos de los clientes para la mejora o desarrollo de un nuevo producto.
En el producto debemos analizar:
La línea de productos (mix de productos)
Surtido
Marca estrategias de marcas
El envase
Etiqueta
embalaje
También:
Ciclo de vida del producto (Introducción, crecimiento, madurez ydeclive).
Las “cuatro P”.
Posibles modificaciones del producto.
Gestión de productos.
Difusión de innovaciones.
Ejercicio práctico:
JUGOS Y NÉCTARES GRANINI
Nacimiento e historia de la marca:
En 1965 nace granini, inspirado en el estilo de vida italiano y los zumos del país, Heinz Schürmann, un importador de comida italiana, introduce los sabores de "la dolce vita" enAlemania, utilizando como nombre para su zumo de naranja "granini Trinkfrucht" (“fruta para beber”).
1969 diseño de un icono
Granini crea una marca comercial única gracias a su diseño transparente y con hoyuelos que la convierte en una marca inconfundible.
En la Década de los 70 granini explora nuevos territorios y Austria se convierte en el primer mercado fuera de Alemania. Ya en el 78,granini comienza a venderse en Suiza. En 1975 aparece por primera vez en televisión se promociona a través de anuncios en las dos principales cadenas nacionales de Alemania. En la década de los 80 se lanza en los mercados europeos y en España en el 86, país en el que es líder de mercado. A final de esta década, la marca se comercializa en 16 países.
En 1999 preparándose para el nuevo milenio Conuna amplia gama de spritzers llamados “Frucht Schorle”, antiguamente denominados “Frucht Prickler”, granini se convierte en la primera marca alemana en todo el país en ofrecer zumos de frutas mezclados con agua con gas, añadiendo una nueva oferta al segmento de mercado de las bebidas con base de frutas.
En el 2002 se realizo una innovación del envase, se lo cambio por la botella ecológica con...
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