variabilidad

VARIABILIDAD
La variabilidad se refiere a la diversidad de resultados de una variable o de un proceso.
Reducir la variación de los procesos es un objetivo clave del control estadístico y de SeisSigma. Por lo tanto es necesario entender los motivos de la variación, y para ello se parte de un proceso (industrial o administrativo) interactúan materiales, máquinas, mano de obra (gente),mediciones, medio ambiente y métodos. Esos seis elementos (las 6M) determinan de manera global todo proceso y cada uno aporta algo de variabilidad y de calidad de la salida del proceso. El resultado de todoproceso de debe a la acción conjunta de las 6M, por lo que si hay un cambio significativo en el desempeño del proceso, sea accidental u ocasionado, su razón se encuentra en uno o más de las 6M.
Lateoría de la variabilidad es una de las cuatro que el Dr. Deming propuso a los japoneses dentro de su filosofía del Conocimiento Profundo, otra teoría que complementa la anterior es la "teoría de lacausalidad", en donde plantea que todo efecto tiene una causa, todo defecto también. El control de la variación, solo puede darse en sus causas, principalmente en el control de su causa raíz.
Laproblemática encontrada es que se acepta que hay problemas con la variación, pero no hay interés en estudiar por qué se produce y ni cómo medir esa variabilidad.

CAUSAS COMUNES Y ESPECIALES DE VARIACIÓNLos procesos siempre tienen variación, ya que en el intervienen diferentes factores sintetizados a través de las 6M. Bajo condiciones normales o comunes de trabajo, todas las M aportan variación a lasvariables de salida del proceso, en forma natural o inherente, pero además aportan variaciones especiales o fuera de lo común, ya que a través del tiempo las 6M son susceptibles de cambio, ajustes,desgaste, errores, descuidos, etc. Así hay dos tipos de variabilidad, la que se debe a causas comunes y la que corresponde a causas especiales o atribuibles. Resulta fundamental distinguir de forma...