variables contrlables y no controlables del marketing
Uno de instrumentos de marketing son las variables controlables del sistema comercial: Producto, Precio, Comunicación y Distribución. Estos instrumentos son considerados las variables controlables porque pueden modificarse aunque sólo dentro de unos ciertos límites.
Las variables no controlables, incluyen una serie de elementos quepueden tener un efecto directo en el éxito de la actividad en el extranjero, cómo ser Fuerzas políticas, Estructura legal, y Clima económico en el país de origen.
VARIABLES CONTROLABLES
Producto:
Es cualquier bien, servicio o idea que se ofrezca al mercado. Es el medio a través de cual se pretenden satisfacer las necesidades y deseos del consumidor. Por tanto, su concepto se debe centrar en losbeneficios que ofrece y no en sus características físicas.
Las decisiones sobre producto son muy importantes por ser el medio de satisfacción de las necesidades del mercado. Además, son las primeras que se deben tomar al diseñar la estrategia comercial ya que no se puede fijar precio, distribuir o promocionar algo que no existe.
Precio:
El precio es un concepto difícil de definir yque puede tomar numerosas formas y denominaciones (honorarios, alquiler, tarifa, tasa, jornal, sueldo). En general, puede definirse, desde el punto de vista del comprador, como la cantidad de dinero que se paga por obtener un producto además del tiempo utilizado para conseguirlo y el esfuerzo y las molestias necesarios para obtenerlo (costes monetarios y no monetarios). Es decir, es elvalor que da el comprador a cambio de la utilidad que recibe.
Distribución:
Es la variable de marketing que relaciona la producción con el consumo, ya que su objetivo es poner el producto demandado a disposición del mercado de manera que se facilite y estimule su adquisición por el consumidor.
La distribución crea utilidad de tiempo, lugar y posesión. La utilidad de tiempo porque pone elproducto a disposición del consumidor en el momento que lo precisa. La utilidad de lugar es creada a través de la existencia de numerosos puntos de venta próximos al consumidor. Por último, con la entrega del producto, la distribución contribuye a crear utilidad de posesión.
Comunicación:
Es el conjunto de actividades que tratan transmitir información del vendedor al comprador, cuyocontenido se refiere al producto o a la empresa que lo fabrica o vende. Se realiza a través de distintos medio, personal e impersonal, y su objetivo último es estimular la demanda. Como instrumento del marketing, la comunicación tiene como objetivo comunicar la existencia del producto, dar a conocer sus características, ventajas y necesidades que satisface. Además, debe persuadir al comprador potencial de los beneficios que reporta el producto ofertado.
Si bien los empresarios tienen poca o ninguna influencia en las variables no controlables que se han mencionado, deben ejercer control sobre otras variables, las variables controlables encajan perfectamente en el marco de las funciones de la mercadotecnia por consiguiente, las variables controlables son un análisis general ydetallado de las siete funciones de la mercadotecnia entre esas variables se encuentran, la investigación de mercado, el producto, la marca, el envase, el precio, los descuentos, el canal de distribución, la distribución física, la publicidad, la venta al público, la promoción de ventas, las relaciones publicas, los servicios, y las garantías.
VARIABLES NO CONTROLABLES
Son fuerzas que limitan lasdecisiones a las que pueden llegar los empresarios, estas variables existen fuera de la empresa, pero influyen directamente en las decisiones del hombre de negocio por ello se deben identificar estas fuerzas, prever su dirección, intensidad y ajustar o adaptar las decisiones a estos aspectos, como :
El medio ambiente político y legal, la tecnología, la competencia, la economía, los consumidores,...
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