Variables De Comportamientos En Empleado Frente A Una Crisis

INTRODUCCIÒN

En la actualidad, existe un nivel muy exigente de competitividad en el mercado profesional que repercute directamente en el rendimiento de los trabajadores. Este grado de exigencia, en ocasiones puede ser excesivo y puede perjudicar notablemente en la motivación del empleado, generando frustración, angustia y ansiedad.

Es difícil plantearse un cambio profesional, pero enocasiones no hay más remedio para mejorar en actitud, entusiasmo y en tranquilidad. Otros elementos que hay que valorar son los horarios, clima laboral, localización, supervisión, reconocimiento, carga de trabajo…

Estos aspectos pueden dinamitar poco a poco, la motivación del empleado hasta perder el interés y el entusiasmo en su puesto. En estos casos el papel del líder es muy importante, ya que sies un “buen líder” tiene que percibir estas situaciones antes de que el problema aumente.

Sin embargo no se puede delegar toda la responsabilidad en nuestro superior, cada uno tiene que analizar la situación y tomar las decisiones oportunas.

|
INDOTEL

¿Qué es el INDOTEL?
Es el organismo del Estado creado por la Ley General de Telecomunicaciones (153-98) que regula y supervisa eldesarrollo del mercado de las telecomunicaciones. Su misión es “regular y promover la prestación de servicios de telecomunicaciones en beneficio de la sociedad, en un marco de libre, leal y efectiva competencia”.

¿Qué hace el INDOTEL?
* Regula el comportamiento de las empresas de telecomunicaciones (telefonía, radiodifusión, cable, televisión e Internet, entre otros).
* Vela por el usoeficiente del dominio publico del espectro radioeléctrico.
* Resuelve las controversias entre las prestadoras de los servicios públicos de telecomunicaciones y entre estas y los usuarios.
* Orienta e informa a los usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones, y mediante el Centro de Asistencia al Usuario recibe y soluciona sus quejas.
* Promueve la competencia en el mercado delas telecomunicaciones.
* Facilita el acceso a los servicios de las telecomunicaciones a toda la población.
Promueve el desarrollo de las telecomunicaciones mediante la administración del fondo para el Desarrollo de las Telecomunicaciones (FDT), que garantiza el servicio universal y el desarrollo de las telecomunicaciones en las poblaciones rurales y urbanas de bajos ingresos.


MISIÒNPromover el desarrollo de las telecomunicaciones implementando el principio del Servicio Universal para garantizar la existencia de una competencia sostenible, leal y efectiva en la prestación de los servicios públicos de telecomunicaciones, para defender y hacer efectivos los derechos de los clientes, usuarios y prestadores de los servicios de telecomunicaciones además de velar por el usoeficiente del dominio público del espectro radioeléctrico en el país.
VISIÒN
Ser una entidad eficiente y transparente con el fin de regular y promover la prestación de servicios de telecomunicaciones en beneficio de la sociedad, en un marco de libre, leal y efectiva competencia para el desarrollo de las comunicaciones en nuestro país.
OBJETIVOS
Los objetivos del Instituto Dominicano de lasTelecomunicaciones (INDOTEL), son (Artículo 77):
* Promover el desarrollo de las telecomunicaciones, implementando el principio del Servicio Universal definido por la Ley General de Telecomunicaciones 153-98;
* Garantizar la existencia de una competencia sostenible, leal y efectiva en la prestación de servicios públicos de telecomunicaciones;
* Defender y hacer efectivos los derechos delos clientes, usuarios y prestadores de los servicios de telecomunicaciones, dictando los reglamentos pertinentes, haciendo cumplir las obligaciones correspondientes a las partes y, en su caso, sancionando a quienes no los cumplan, de conformidad con las disposiciones contenidas en la Ley y sus reglamentos.
* Además, también tiene como objetivo, el velar por el uso eficiente del dominio...