variables individuales comportamiento organizacional
El modelo de CO, a nivel del individuo, estudia un conjunto de variables que afectan la conducta en la organización, como podrán revisar en el libro Comportamiento Organizacional (S. Robbins), se incluyen entre estas :
a. Características biográficas
b. Personalidad
c. Aprendizaje
d. Habilidades
e. Motivación
f. Percepción
g. Actitudes
En el presente apuntese destacan conceptos centrales, para su comprensión, discusión y aplicación. La lectura de este apunte se complementa con las clases de la asignatura y la lectura de la bibliografía indicada en el cronograma de asignatura (libro guía)
Para el estudio de cada una de las variables señaladas (b. a g)se presenta un esquema conceptual, este debe guiar su estudio, a la vez indica los descriptores aevaluar posteriormente.
a. Características biográficas : el CO estudia como variables tales como edad, genero, estado civil, antigüedad, se relacionan con la conducta en la , relacionando tales variables con la SATISFACCIÓN PRODUCTIVIDAD, AUSENTISMO Y ROTACIÓN, consideradas estas las variables “dependientes” del modelo de CO. Los resultados de estos estudios indican por ejemplo que a mayorantigüedad de los dependientes, menor será la rotación … los hallazgos no son contundentes, encontrándose incluso información contradictoria en distintos estudios. De cualquier forma, sigue ofreciendo un buen campo de investigación estudiar cómo características biográficas se relacionan con la satisfacción, productividad, ausentismo o rotación.
De cualquier forma, centraremos nuestra atención en cómo lasvariables propiamente psicológicas afectan las conductas en la .
b. PERSONALIDAD
Cabe señalar que la “personalidad” constituye uno de los temas más estudiados por la Psicología, nuestro interés en este contexto (organizacional) es saber cómo influye en la conducta organizacional.
Desde el modelo de CO, consideramos central conocer los elementos descritos en el siguiente esquema :PERSONALIDAD
QUE ES :se entiende como el conjunto de formas típicas de actuar, distintivas de una persona.
DETERMINANTES DE LA PERSONALIDAD
HERENCIA Temperamento Velocidad de respuesta
Estado de ánimo preponderante
Potencial intelectual(siendo conocido el debate herencia-ambiente, se acepta que el potencial, hasta donde podemos llegar es determinado genéticamente : asíni más que nos esforcemos, nunca seremos un Einstein!!!)
AMBIENTE :se refiere a todos los factores que van moldeando nuestra personalidad, desde nuestras experiencias tempranas, agentes socializadores, cultura en que nacimos y crecimos, oportunidades educativas, etc…
SITUACION :se refiere a que ciertas situaciones despiertan aspectos diferentes de la personalidad (ejemplo no actuamos igual en lafamilia que en un ámbito laboral)
ALGUNOS ATRIBUTOS DE PERSONALIDAD QUE INCIDEN LA CONDUCTA EN LA ORGANIZACIÓN
LOCUS DE CONTROL :alude a las atribuciones de causalidad, las personas con locus de control interno tienden a atribuir sus resultados a factores internos y a la inversa. Por ejemplo ¿por qué se atrasó en la entrega de un trabajo? : se echó a perder la impresora, hubo poco tiempo….versus no planifiqué bien los tiempos
AUTORITARISMO: Imponer la voluntad de quien ejerce el poder en ausencia de un consenso construido de forma participativa, originando un orden social opresivo y carente de libertad y autonomía.
MAQUIAVELISMO :recordar Nicolás Machiavelo “el fin justifica los medios”, diríase de una persona que es “maquiavélica” cuando es manipuladora; ¿ en qué contexto unapersona manipuladora podría tener buenos resultados (o dividendos)?
ACEPTACIÓN DE RIESGOS :las personas difieren en el grado que gustan de tomar riesgos , hay personas que son aversos al riesgo hasta personas que son adictas a él; en qué contexto es más esperado asumir riesgos , por ejemplo ¿ un empresario o un profesional contador auditor?
En modo más reciente, los estudios del CO han incluido...
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