variables internas


ANALISIS SITUACIONAL DE LOS HOTELES DE PLAYA

VARIABLES INTERNAS
FORTALEZAS
DEBILIDADES
1. Accesibilidad a la Zona.
2. Infraestructura vial.
3. Atractivo de las playas.
4. Clima cálido y acogedor.
5. Infraestructura de hoteles.
6. Disposición a implementar un plan estratégico.

1. Poca Publicidad.
2. Carencia de estrategias en marketing.
3. No posee departamento de mercado.
4.Inexistencia de programas de capacitación para el personal.
5. Falta de alianzas entre los hoteles de playa de la zona.
6. No están afiliados a instituciones hoteleras o turísticas.

VARIABLES EXTERNAS
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
a) Impulso del turismo por parte del gobierno.
b) Inversión extranjera.
c) Aprovechamiento de la demanda potencial de la zona.
d) Ubicación geográfica.
e)Crecimiento y desarrollo económico de la zona.
f) Lugares Turísticos atractivos.

a) Inseguridad por falta de presencia policial en la zona.
b) Poca vocación turística por los habitantes de la zona.
c) Contaminación del medio ambiente.
d) La competencia.
e) Migración del turismo hacia otras zonas.
f) Aumento del clima de violencia.









MATRIZ FODA

VARIABLES INTERNAS
FORTALEZASDEBILIDADES
1. Disponibilidad de los gerentes de los hoteles de playa a implementar un plan estratégico.
2. La importancia de los clientes para los gerentes de los hoteles de playa.
3. Ubicación geográfica.
4. Promociones permanentes.
5. Desarrollo económico de la zona.

1. Poca Publicidad.
2. No cuenta con un plan estratégico.
3. No cuenta con un departamento de mercadeo.
4. No poseenprogramas de capacitación al personal en áreas de deportes.
5. Falta de asociación a instituciones turísticas.


VARIABLES EXTERNAS
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
a) Apoyo del sector turístico por parte del gobierno.
b) Los atractivos turísticos de la zona.
c) Inversión extranjera.
d) Afluencia de turistas internacionales.
e) Infraestructura vial.

a) Competencia.
b) Inseguridad.
c)Contaminación ambiental.
d) Migración del turismo hacia otras zonas.
e) El alza constante a los precios del petróleo.









MATRIZ FODA
ESTRATEGIAS FO
ESTRATEGIA DO
1. Desarrollar programas permanentes de capacitación al personal sobre atención al cliente. F1, F2, O1.
2. Implementar estrategias permanentes de precio. F4, O4.
3. Establecer puntos estratégicos que permitan facilitar lainformación de los hoteles de playa de la zona occidental. F3, O2, O4, O5.
4. Diseño de estrategias de publicidad y promoción. F5, O2, O4.
1. Implementar la demanda de turistas a los hoteles de playa de la zona occidental. D1, D2, O1.
2. Creación de un departamento de mercadeo. D3, O1, O3, O4.
3. Desarrollo de programas de capacitación en deportes acuáticos. D4, O4.
4. Diseñar un planestratégico de marketing que incremente la demanda de turistas a los hoteles de playa de la zona occidental. D2, O1, O2, O3, O4.
5. Asociarse a instituciones turísticas que les permitan a los hoteles de playa de la zona occidental promocionarse a nivel nacional e internacional. D5, O1, O2, O4.
VARIABLES EXTERNAS
ESTRATEGIAS FA
ESTRATEGIAS DA
a) Implementar un plan estratégico de marketing paracontrarrestar la competencia de las otras zonas. F1, A1, A4.
b) Creación de fuentes de trabajo para el desarrollo de la zona. F5, O5.
c) Diseñar estrategias de atención al cliente y promoción que permitan atraer a los turistas de la zona central y oriental. F2, F4, F5.
d) Capacitar al personal para evitar la contaminación del medio ambiente. F1, A3.


a) Creación de estrategias de publicidad ypromoción para superar la competencia de otras zonas. D1, A4.
b) Lograr la competitividad a través del plan estratégico de marketing. D2, A2.
c) Lograr la competitividad a través del funcionamiento del departamento de mercadeo. D3, A1.
d) Asociarse a instituciones turísticas que proporcionen seguridad a la zona. D5, A2.




Diseño de Estratégicas del plan
En función de los objetivos...