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ADMINISTRACION EN UNA PÁGINA

Un reto es un gran desafío. La compañía XCorp. Se encontraba por un objetivo difícil por cumplir por la cual se necesitaba de mucho esfuerzo y dedicación, ya que su situación era muy comprometedora.
La junta directiva decidió darle un giro Total a la compañía seleccionando a Brian Scott como su muevo gerente, Scott estaba decidido a mejorar las condiciones de laempresa con una buena estrategia.
Lo más complicado que pueda haber en una empresas que no conoces su pasado, es descubrir cuál es la razón por la cual la empresa está fracasando, en esto se encontraba Scott, Scott decidió reunir a cada uno de los directores de los diferentes departamentos (finanzas, producción, ventas, informáticas y recurso humano), y escuchar el punto de vista de cada uno deellos, pero lo más que logro fue de que se culparan el uno con el otro, todos se encontraban con muchas dificultades y no trabajaban en grupo.
Scott mando a llamar al gerente de informática Johnson, pidiéndole que necesitaría información sobre los productos, los servicios, los clientes y la participación en el mercado, el gran problema que veía Johnson en esta situación era que la información deestos varios archivos estaban, pero eran demasiados.
Con las enormes pilas de información era muy difícil de ser procesada y entendida, para poder ver realmente cual era el verdadero problema que le estaba afectado a Xcorp.
Lo más interesante que encontró Scott, entre todos los informes fue una corta carta, donde le decía que el podría ayudarle a resolver el problema de información firmada por“el infoman”, Scott no le puso importancia, el siguiente día encontró otra carta donde le decía que no se diera por vencido, Scott le pregunto a su asistente si sabia quien era, mas tarde una llamada era el infoman.
LOS TRES INFORMES DE UNA PÁGINA
Pidió cita para poder hablar con Scott, el jueves por la mañana Scott e infoman se reunieron, la sugerencia que le hizo infoman a Scott fue de realizarun informe en tres páginas, el primer informe seria informe de enfoque, el segundo informe de retroalimentación, y el tercero informe de gerencia estoy ayudaran a resolver el problema de información de Xcorp, dándole a los gerentes de cada nivel de la organización la clave que necesitan.
EL INFORME DE ENFOQUE, tiene la información clave acerca de lo que cada persona hace y la empresa, contieneinformación que necesitan los gerentes para ser exitosos.
Cada área de éxito está basada en los distintos puntos de vista según las relaciones del individuo. Lo primero que se debe tomar en cuenta son los factores críticos de éxito y definir sus metas para estos factores, unos de los ejemplos que dio el infoman a Scott fue que ¿cuánto rentable tendría que ser la compañía para que se consideraraexitoso?, el siguiente paso es relacionar los factores y metas con la información actual que tiene en los archivos.
Realmente desde ya se podría ver como estamos y a donde queremos llegar, y ver el progreso de la compañía.
Hay 4 pasos simples dijo infoman para definir factores críticos de éxito, y estar alineados con las metas globales de corporación.
1. Conozca sus relaciones importantes.
2.Defina las áreas de éxito para usted mismo desde diferentes puntos de vista.
3. Identifique los factores críticos de éxito para cada área de éxito
4. Determinar cómo encontrar el estado actual de cada factor crítico de éxito.
Conocer las relaciones importantes es el primer paso, en la relación que existe entre el empleador, el jefe, los proveedores y los clientes, la cual tienen diferentesexpectativas.
El siguiente paso es definir las ateas de éxito, los individuos definen el éxito, desde sus propios puntos de vista y desde la visión de sus clientes, proveedores, empleadores y jefes.
El tercer paso es definir factores de éxito para cada área de éxito desde el punto de vista de las interrelaciones.
El cuarto paso tiene que ver con estudiar la información disponible con el fin de...