VARIADO

DISTRIBUIDORA Y LIBRERÍA pepuño
MISIÓN

Somos una empresa comprometida al pro de la educación vendiendo productos y textos escolares al alcance de todos, a favor del desarrollo de la educación comprometidos a ofrecer productos de calidad y confianza que los niños jóvenes y adultos necesiten.

VISIÓN
Que en los próximos años seamos una empresa reconocida en el sur del país por suexcelente calidad y variedad de productos reconocidos por estudiantes y seguir ofreciendo un buen servicio que toda empresa necesita.
OBJETIVO
Nuestro objetivo es ofrecerles una alta calidad de atención y ofrecerles productos certificados de calidad que el cliente necesita.
FACTORES AMBIENTALES
Varios factores internos y externos influyen en gran medida en el éxito de este negocio. Si bien esprácticamente imposible controlar las fuerzas externas de la empresa y la disponibilidad del capital la gerencia debe guiar e inspirar a alas operaciones internas para garantizar una posición competitiva en el mercado. La adaptabilidad y la innovación son cruciales para ganar estabilidad en el mercado.
FACTORES DE COMPETENCIA
En el rubro de librerías tenemos como principal competidor a concordiadebido a sus estrategias de ventas podemos apreciar que existe una mejor fidelización de los clientes. El objetivo es ganarse al cliente, no pelearse con el competidor.
Nuestros competidores tienen la misma variedad de productos pero se pueden observar que estos venden más y tienen mejor fidelización de clientes esto se debe a la localización y los puntos de ventas en donde estos se ubican.Entre librería laykakota y sus competidores tomamos en cuenta que se dirigen a un segmento variado de estudiantes de todas las edades.

PROVEEDORES
Una empresa no puede vivir sin insumos y por lo tanto tampoco sin proveedores. Existen proveedores que no son cruciales pero otro de vital importancia pues repercuten en los resultados de costos de la empresa.
La negociación se convierte en factorclave para conseguir productos de calidad a un buen precio. Así por ejemplo las alianzas estrategias de convenios nos permiten conseguir por volumen un precio especial.
En el momento de seleccionar a los proveedores se toma varios son varios los factores que se tienen en cuenta: precio, condiciones de pago, calidad y servicio; y que exista equilibrio en estos componentes de elección.
De nada sirvetener un buen precio si no se tiene buena calidad de productos, ya que a corto o a largo plazo traerá sus consecuencias en las ventas y tomar decisiones cuál de estos productos es necesario para una determinada fecha por ejemplo en campaña escolar se necesitan cuadernos lapiceros skechbook etc.
Bueno se tiene una buena relación con los proveedores esto gracias a que la empresa es responsable ycumple con los acuerdos y condiciones que esta requiere.

APROVISIONAMIENTO DE LA MERCADERÍA.
La tienda se provee cada mes, el pedido se realiza con 15 días de anticipación vía internet. Sus principales proveedores:
TAI HENG. Surte productos alpha y otros.
CONTINENTAL. Surte todo lo que es de productos Stanford, también otros productos de escritorio de otras marcas.
ARTESCO. Surte suvariedad de productos. Más de otras marcas.
Los proveedores se encuentran en Lima. Ellos cargan la mercadería para su traslado hacia puno en la empresa de transportes GRAEL S.R.L. El pedido mínimo que se realiza es de s/.1000
En textos escolares se tiene como principales proveedores a las editoriales TRINIDAD, CENTAURO, SAN MARCOS, ETC
2.3.3.- Clientes
La empresa ha ganado la fidelización declientes de una parte de vecinos del barrio laykakota que acuden a la librería por la cercanía y también cuentan con la solicitud de materiales de distintas organizaciones como pro mujerinabif, cartirperu entre otros.
FACTORES ESTRUCTURALES
La estructura de organización está formada por relaciones relativamente estables y fijas entre puestos y grupos de trabajo. Su objetivo fundamental es...