variado

1-Identifique cada uno de los servicios que Susan Munro utilizo o esta planeando utilizar. Clasifiquelos de acuerdo con la natularelaza del proceso subyacente.

● Servicio de Internet: paraobtener informacion sobre el clima.

● Servicio del pronostico: Del tiempo: es un proceso hacia la mente de las personas.

● Servicio de transoortes: dirigido a las peraonas.

● Servicio de cafeteria:dirigido hacia las personas.

● Servicio de educacion: proceso dirigido hacia la mente de las personas.

● Servicio de centro de comidas, restaurantes: que es dirigido hacia las personas.

●Servicio de cajero automatico, banco: proceso de informacion.

● Servicio de telecomunicaciones: hacia la mente de las personas.

● Servicio de estilista: dirigido hacia la personas.

● Serviciode tintoreria: es un proceso dirigido a las posesiones.

● Servicio de seguro: este es un proceso que esta dirigido tanto hacia las personas como hacia las posesiones.

● Servicio de optometrista:dirigido hacia las personas.

● Servicio de comida a domicilio: tambien proceso dirigido havia las personas.



2. ¿Cuales necesidades esta tratando de satisfacer en cada caso?



Serviciode internet: necesidad de informacion y comunicacion.

Servicio del pronostico del tiempo: necesidad de informacion.

Servivio de transporte: necesidad de movilización.

Servicio de correos:necesidad de comunicación.

Servicio de cafetería: necesidad de alimentación.

Servicio de educación: necesidad de aprendizaje y formación.

Servicio de centro de comida (Restaurante): necesidadde alimentación.

Servicio de cajero automático (Banco): necesidad económica.

Servicio de telecomunicaciones: necesidad de comunicación.

Servicio de laboratorio de inglés: necesidad deaprendizaje y formación.

Servicio de estilista: necesidad de belleza.

Servicio de tintorería: necesidad de limpieza.

Servicio de seguro: necesidad de seguridad o respaldo.

Servicio de...