variado



Facultad:
Administración de los recursos productivos

Presentado por:
Ambar Quezada Rodriguez
Matricula:
13-0369
Facilitador(a)Freddy González
Fecha:
16 de enero 2015






a- Evolución de la administración de operaciones.
La Administración de Operaciones como el área de la Administración deEmpresas dedicada tanto a la investigación como a la ejecución de todas aquellas acciones tendientes a generar el mayor valor agregado mediante la planificación, organización, dirección y control en laproducción tanto de bienes como de servicios, destinado todo ello a aumentar la calidad, productividad, mejorar la satisfacción de los clientes, y disminuir los costes. A nivel estratégico el objetivo dela Administración de Operaciones es participar en la búsqueda de una ventaja competitiva sustentable para la empresa.
Una definición alternativa es la que define a los administradores de operacionescomo los responsables de la producción de los bienes o servicios de las organizaciones. .
b- Funciones de los administradores de operaciones.
Los administradores de operaciones toman decisiones quese relacionan con la función de operaciones y los sistemas de transformación que se utilizan. Así pues, la administración de operaciones es el estudio de la toma de decisiones en la función deoperaciones
El responsable de la administración de operaciones debe hacer frente a diez decisiones estratégicas, las cuáles son:
•Diseño de bienes y servicios
•Gestión de la calidad
•Estrategia deprocesos
•Estrategias de localización
•Estrategias de organización
•Recursos humanos
•Gestión del abastecimiento
•Gestión del inventario
•Programación
•Mantenimiento
La estrategia de operaciones esuna visión de la función de operaciones que depende de la dirección o impulso generales para la toma de decisiones. Esta visión se debe integrar con la estrategia empresarial y con frecuencia,...