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La relación que existe entre Cultura y Clima Organizacional
La cultura organizacional es un factor relevante en el comportamiento del personal que labora en las organizaciones, pues ella potenciaaspectos como: la productividad, la eficacia, la calidad, la diferenciación, innovación y adaptación y percepción, (Gibson 1.996 p.528). Para la cultura organizacional de una empresa los valores son labase de las actitudes, motivaciones y expectativas de sus trabajadores. Los valores (personales y organizacionales) son la columna vertebral de sus comportamientos, como son: la honestidad, laresponsabilidad, la comunicación, el respeto, la justicia, la tolerancia y la sinceridad. Según Jeffrey / Somelff.
El clima organizacional es el conjunto de los comportamientos socialmente reconocidosdentro de la organización .En palabras simples, “es el modo que tenemos de hacerlas cosas por aquí”. Es el conjunto de los valores y normas (formales e informales) que respaldan tales comportamientos; yconfiguran el ambiente o “clima mental” en el que se desarrolla la convivencia del grupo.
A pesar de que suele ser necesario para que una organización sobreviva, el cambio de cultura organizacionalcon frecuencia producen las personas una sensación de amenaza, real o imaginaria, un sentimiento de incertidumbre e inseguridad.
El desarrollo y permanencia de las organizaciones depende, cada vez enmayor medida, de las personas que las integran. En un entorno cambiante, la adaptabilidad y el aprovechamiento de las mejores oportunidades por parte de las organizaciones, la racionalización de susactividades y el incremento de su productividad, derivan de la capacidad de sus empleados y de su actuación cooperativa. Ante este panorama, se debe valorar la creatividad, la innovación, laflexibilidad, el trabajo en equipo, la calidad de la atención al receptor de nuestro servicio o producto, la auto-evaluación y su consiguiente mejora continua, la formación permanente y el gusto por el...