variados

En el mundo actual, la empresa "se ha revestido con la categoría que corresponde a las corporaciones propiamente humanas, cuyo activo principal son las personas, a las que se esfuerzan por mejorar.En consonancia con ello, la ley primordial que rige "debe regir"la dinámica empresarial es muy neta: la prioridad de las personas sobre las cosas" (Melendo). Esto implica que las empresas y suaccionar está atravesado por cuestiones éticas; responde, gira y se orienta a ellas. De paso, y por razones antropológicas fáciles de percibir, logra con ello una más que notable rentabilidad económica;fundamentalmente).
Las Malas Relaciones Humanas Pueden ser Perjudiciales:
El no practicar buenas relaciones humanas puede tener también efectos adversos sobre una carrera. Tomemos el caso del asesorque lo trató a usted mal. Si el asesor es siempre tosco o indiferente, los clientes pueden escoger a otro empleado o, incluso, dejar de comprar o adquirir el servicio en esa empresa. Antes de que pasemucho tiempo, el supervisor del vendedor se dará cuenta de la situación o recibirá reclamaciones. Si continúa la conducta inadecuada, el asesor no progresará en su empleo. Pueden aun llegar adespedirlo.
Este ejemplo del modo en que las malas relaciones humanas pueden dañar a un empleado debe servir para convencerlo a usted de que las relaciones humanas son muy importantes para su trabajo. Lacapacidad para entenderse con otros en una empresa no debe darse por sentada, sino que es preciso analizarla, estudiarla y practicarla en forma consciente.
Usted será sometido a prueba:
Dedique unosminutos a pensar en alguien que conozca y que tenga éxito en los negocios. Hay grandes probabilidades de que gran parte del éxito de esa persona se deba a su capacidad para entenderse con otros. Lasbuenas relaciones humanas son importantes no sólo para los vendedores, sino también para todos cuantos intervengan en el servicio al cliente.© Sena Virtual Distrito Capital 2004 Servicio al Cliente...