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ESTUDIO DE MERCADO

1. ¿Qué es un estudio de mercado?

El estudio de mercado es un proceso sistemático de recolección, análisis y comunicación de datos e información acerca de los clientes, el producto, los competidores y los proveedores, con la finalidad de analizar la viabilidad y el potencial comercial de un negocio, lanzar un nuevo producto o servicio, mejorar productos o serviciosexistentes o expandirse a nuevos mercados.
El estudio de mercado permite a la empresa contar con información para desarrollar estrategias comerciales y productos competitivos, si no se conoce al mercado potencial (qué desea, qué necesita, qué le gusta) y las posibles dificultades y barreras que se pueden presentar en el desarrollo de un negocio se incrementa las posibilidades de error y fracaso.Actualmente, por el alto costo del error (en dinero y tiempo), se requiere de información precisa (tanto como sea posible), relevante y confiable para incrementar las posibilidades éxito de las empresas.

2. ¿Por qué motivos se debe realizar el estudio de mercado?

Los principales motivos para la realización de estudios de mercado son los siguientes:
a. Es un recurso importante para el éxito de unproyecto empresarial en la medida en que permite comprender el mercado en el que vas a localizar tu actividad.
b. Ofrece una visión actualizada del tipo de negocio que se pretende desarrollar, es decir, cuál ha sido su evolución en los últimos años, la situación actual y las perspectivas de futuro.
c. Puede ser determinante a la hora de identificar una oportunidad de negocio o, por elcontrario, identificar alternativas en caso de que tu proyecto inicial no sea viable.
d. Permite una evaluación y supervisión del funcionamiento de tu empresa.
e. Ayuda a evaluar los resultados y esfuerzos que realizan los empresarios en el negocio que emprenden.
f. Indica si se debe continuar, cambiar o cancelar un negocio, si el producto vendido es adecuado o si la nueva gama que se planeacomercializar tiene aceptación en el mercado. También aporta información sobre la acogida de una nueva campaña de publicidad y sobre nuevas modificaciones que podrían ser exitosas.

3. ¿Cuándo se realiza el estudio de mercado?

Lo mismo que las personas tienen diferentes necesidades conforme avanzan por las diferentes etapas de la vida: niñez, adolescencia, madurez y vejez, con las empresas ocurre lomismo, se tiene que ver en qué parte de su ciclo de vida se encuentra el producto. El ciclo de vida se refiere a las diversas etapas por las que pasa un producto durante su vigencia en el mercado: pre- comercialización, introducción, crecimiento, madurez y declinación de ahí que en cada etapa de la vida se vea necesario un tipo de investigación diferente.

Pre- comercialización
Cuando elnegocio se está concibiendo (planificando) en consecuencia, las necesidades de información van más enfocadas a conocer al mercado y necesidades y preferencias del consumidor, ya que se busca tener datos que faciliten la introducción exitosa del producto en el mercado meta.

Introducción
Cuando se está iniciando el negocio la investigación se centra en ver cómo está funcionando el producto, encorroborar si la estrategia de penetración seleccionada es la correcta y cómo está usando el público objetivo el producto, con la finalidad de realizar ajustes de acuerdo a las situaciones que se presenten.

Crecimiento
Cuando el negocio está en crecimiento la investigación se centra ya sobre cuestiones de desempeño del producto con el fin de realizar ajustes que faciliten su compra. Algunos factoresa considerar son el nivel de recordación del producto, qué actitudes tiene el consumidor con respecto al mismo, cómo se encuentra posicionado, qué promociones pueden funcionar e incluso dar un seguimiento a las ventas.

Madurez
Cuando el negocio está en su madurez, la investigación se orienta en ubicar nuevos segmentos de compradores potenciales (porque en los que el producto se encuentra...