Variados
Páginas: 8 (1915 palabras)
Publicado: 11 de septiembre de 2013
1. Presentación
1.1 Esta guía de procedimientos es un documento que nos permitirá establecer los procedimiento que se deben seguir para desempeñas con eficiencia los trabajos realizados en el departamento de Administración de Riesgos la información contenida en esta guía servirá de apoyo para el desarrollo y mejora de las funciones.
Los procedimientos documentados permitirán disminuir laimprovisación y los errores; contribuir a precisar las funciones y responsabilidades de los miembros del Departamento y Centros de Trabajo así como ser documento de consulta para conseguir una mejora continua, además de medir y mejor la calidad del trabajo, disminuir instancias de gestión, atender con oportunidad las solicitudes y demandas, reducir el manejo de documentación a lo estrictamentenecesario. Estas acciones contribuirán a que el trabajo se lleve a cabo de forma más sencilla, ágil, directa y transparente.
Este documento va dirigido a los servidores públicos como una guía para el desempeño de sus labores, destacando la importancia y lo vital del trabajo que desempeñan cada uno de ellos para el logro de los objetivos dentro del área de trabajo.
La aplicación de esta guía sedesarrollara en el Departamento de Administración de Riesgos; de la Dirección de Servicios; de la Dirección General de Recursos Materiales y Servicios; el cual se encarga de registrar, organizar y Administrar la reclamación de los Siniestros ocurrido en la Secretaria de Educación Pública ante las aseguradoras contratadas para la Cobertura del Programa Integral de Aseguramiento de la Secretariade Educación Pública.
En este sentido la importancia de esta guía es fundamental para la mejora de los procedimientos dentro del Departamento de Administración de Riesgos así como destacar que sin el apoyo de los servidores públicos los esfuerzos realizados para la mejora serian en vano dado que son una pieza sumamente importante para esta labor.
2. Objetivo General
2.1 Establecerlos lineamientos y parámetros a considerar en la reclamación de la Indemnización de los siniestros ocurridos en la Secretaria de Educación Pública ante las aseguradoras contratadas, con el fin de agilizar el pago de los seguros de los bienes en tiempo y forma, estandarizando para ello cada uno de los procedimientos basados en la normatividad vigente para garantizar con esto la mejora continua.3. Objetivo
3.1 Registrar, organizar y administrar los siniestros ocurridos en la Secretaria de Educación Pública para llevar a cabo un buen seguimiento que permita agilizar el trámite de indemnización por parte de las aseguradoras contratadas.
4. Alcance
4.1 Este procedimiento aplica al Departamento de Administración de Riesgos y todas los Centros de Trabajo querequieran hacer uso del Programa Integral de Aseguramiento de la Secretaria de Educación Pública.
5. Referencias
5.1 Ley Orgánica de la Administración Pública Federal (Título Primero, Capitulo Único Título Segundo Capitulo uno y dos Título Tercero, Capitulo Único).
5.2 Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos (Título Primero, Capitulo ÚnicoTítulo Segundo Capitulo uno y dos Título Tercero, Capitulo Único Título Cuarto, Capitulo Único).
5.3 Ley Federal de Procedimientos Administrativos (Título Segundo, Capitulo Primero y Segundo Título Tercero Capitulo Primero Título Cuarto, Capitulo Único Título Sexto, Capitulo Primero).
5.4 Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros (Título Preliminar, Capitulo Único TítuloPrimero, Capitulo uno, dos, tres y cuatro Título Segundo, Capitulo uno, dos y tres Título Tercero, Capitulo uno y dos Título Quinto, Capitulo uno, dos y tres.
5.5 Ley Sobre el Contrato de Seguro (Titulo Primero, Capitulo uno, dos, tres, cuatro y cinco Titulo Segundo, Capitulo uno, dos, tres, cuatro y cinco Titulo Tercero Titulo Quinto Artículos Transitorios.
5.6 Ley General de Bienes...
1.1 Esta guía de procedimientos es un documento que nos permitirá establecer los procedimiento que se deben seguir para desempeñas con eficiencia los trabajos realizados en el departamento de Administración de Riesgos la información contenida en esta guía servirá de apoyo para el desarrollo y mejora de las funciones.
Los procedimientos documentados permitirán disminuir laimprovisación y los errores; contribuir a precisar las funciones y responsabilidades de los miembros del Departamento y Centros de Trabajo así como ser documento de consulta para conseguir una mejora continua, además de medir y mejor la calidad del trabajo, disminuir instancias de gestión, atender con oportunidad las solicitudes y demandas, reducir el manejo de documentación a lo estrictamentenecesario. Estas acciones contribuirán a que el trabajo se lleve a cabo de forma más sencilla, ágil, directa y transparente.
Este documento va dirigido a los servidores públicos como una guía para el desempeño de sus labores, destacando la importancia y lo vital del trabajo que desempeñan cada uno de ellos para el logro de los objetivos dentro del área de trabajo.
La aplicación de esta guía sedesarrollara en el Departamento de Administración de Riesgos; de la Dirección de Servicios; de la Dirección General de Recursos Materiales y Servicios; el cual se encarga de registrar, organizar y Administrar la reclamación de los Siniestros ocurrido en la Secretaria de Educación Pública ante las aseguradoras contratadas para la Cobertura del Programa Integral de Aseguramiento de la Secretariade Educación Pública.
En este sentido la importancia de esta guía es fundamental para la mejora de los procedimientos dentro del Departamento de Administración de Riesgos así como destacar que sin el apoyo de los servidores públicos los esfuerzos realizados para la mejora serian en vano dado que son una pieza sumamente importante para esta labor.
2. Objetivo General
2.1 Establecerlos lineamientos y parámetros a considerar en la reclamación de la Indemnización de los siniestros ocurridos en la Secretaria de Educación Pública ante las aseguradoras contratadas, con el fin de agilizar el pago de los seguros de los bienes en tiempo y forma, estandarizando para ello cada uno de los procedimientos basados en la normatividad vigente para garantizar con esto la mejora continua.3. Objetivo
3.1 Registrar, organizar y administrar los siniestros ocurridos en la Secretaria de Educación Pública para llevar a cabo un buen seguimiento que permita agilizar el trámite de indemnización por parte de las aseguradoras contratadas.
4. Alcance
4.1 Este procedimiento aplica al Departamento de Administración de Riesgos y todas los Centros de Trabajo querequieran hacer uso del Programa Integral de Aseguramiento de la Secretaria de Educación Pública.
5. Referencias
5.1 Ley Orgánica de la Administración Pública Federal (Título Primero, Capitulo Único Título Segundo Capitulo uno y dos Título Tercero, Capitulo Único).
5.2 Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos (Título Primero, Capitulo ÚnicoTítulo Segundo Capitulo uno y dos Título Tercero, Capitulo Único Título Cuarto, Capitulo Único).
5.3 Ley Federal de Procedimientos Administrativos (Título Segundo, Capitulo Primero y Segundo Título Tercero Capitulo Primero Título Cuarto, Capitulo Único Título Sexto, Capitulo Primero).
5.4 Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros (Título Preliminar, Capitulo Único TítuloPrimero, Capitulo uno, dos, tres y cuatro Título Segundo, Capitulo uno, dos y tres Título Tercero, Capitulo uno y dos Título Quinto, Capitulo uno, dos y tres.
5.5 Ley Sobre el Contrato de Seguro (Titulo Primero, Capitulo uno, dos, tres, cuatro y cinco Titulo Segundo, Capitulo uno, dos, tres, cuatro y cinco Titulo Tercero Titulo Quinto Artículos Transitorios.
5.6 Ley General de Bienes...
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