variados
Dentro de la garantía que debe ofrecer la Administración Pública a los particulares, establecelo siguiente:
1. Puedan resolver sus asuntos, ser auxiliados en la redacción formal de documentos administrativos, y recibir información de interés general por medios telefónicos, informáticos y telemáticos.
2. Puedan presentar reclamaciones sin el carácter de recursos administrativos, sobre el funcionamiento de la Administración Pública.
3. Puedan acceder fácilmente a informaciónactualizada sobre el esquema de organización de los órganos y entes de la Administración Pública, así como a guías informativas sobre los procedimientos administrativos, servicios y prestaciones que ellos ofrecen.
También estipula derechos de los particulares en relación con la Administración Pública como son las siguientes:
1. Conocer, en cualquier momento, el estado de la tramitación de losprocedimientos en los que tengan interés, y obtener copias de documentos contenidos en ellos.
2. Identificar a las autoridades y a los funcionarios o funcionarias al servicio de la Administración Pública bajo cuya responsabilidad se tramiten los procedimientos.
3. Obtener copia sellada de los documentos que presenten, aportándola junto con los originales, así como a la devolución de éstos, salvocuando los originales deban obrar en un procedimiento.
4. Formular alegatos y presentar documentos en los procedimientos administrativos en los términos o lapsos previstos legalmente.
5. No presentar documentos no exigidos por las normas aplicables al procedimiento de que se trate.
6. Obtener información y orientación acerca de los requisitos jurídicos o técnicos que las disposiciones vigentesimpongan a los proyectos, actuaciones o solicitudes que se propongan realizar.
7. Acceder a los archivos y registros de la Administración Pública en los términos previstos en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela y la ley.
8. Ser tratados con respeto y deferencia por las autoridades, funcionarios y funcionarias, los cuales están obligados a facilitar a los particulares elejercicio de sus derechos y el cumplimiento de sus obligaciones.
9. Ejercer, a su elección y sin que fuere obligatorio el agotamiento de la vía administrativa, los recursos administrativos o judiciales que fueren procedentes para la defensa de sus derechos e intereses frente a las actuaciones u omisiones de la Administración Pública, de conformidad con la ley.
10. Los demás que establezcan laConstitución de la República Bolivariana de Venezuela y la ley.
Según el artículo 9 de esta Ley, los funcionarios (as) están obligados a atender cualquier petición por parte de los particulares quedando a sanción si esta no se cumpliera, por lo que se puede decir es que la respuesta por parte de los funcionarios (as) debe ser adecuada y oportuna.
Según lo establecido en el artículo 10 sihubiera un funcionario (a) público que haya violado los derechos humanos, éste quedará ante la presentación del Ministerio Publico y a los tribunales competentes para dar conformidad a la ley
Dentro de los Principios que rigen la actividad de la Administración Pública tenemos:
Principios de economía,
Celeridad,
Simplicidad administrativa,
Eficacia, objetividad,
Imparcialidad,
Honestidad,...
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