variados

 REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA
‘’ANTONIO RICAURTE’’
MARACAY EDO ARAGUAESCUELA DE TURISMO





GLOSARIO DE TERMINOS







Alumna:Krisbel Mendez
22.956.289






Atractivo Turístico
Una atracción turística, o atractivo turístico, es un lugar de interésque los turistas visitan, generalmente por su valor cultural exhibido o inherente, significancia histórica, belleza artificial o natural, originalidad, porque es raro, misterioso, o para la diversión y recreación
Atractivo Artificial:
Los atractivos artificiales son aquellos que han sido creados por la mano del hombre, CREANDO lugares de interés o concurridos por lo que se entiende que sonpatrimonios arquitectónicos de los lugares donde se encuentren.
Back Office:
Un back office (oficina trasera u oficina de trastienda)1 es la parte de las empresas donde se realizan las tareas destinadas a gestionar la propia empresa y con las cuales el cliente no necesita contacto directo. Por ejemplo: el departamento de informática y comunicaciones que hace que funcionen los ordenadores, redes yteléfonos, el departamento de recursos humanos, el de contabilidad, etc.
Booking:
Término que se refiere a reserva y puede también indicar el tipo de reservas de un agente turístico.
Cardex:
Sistema de Inventario lleva el control de compras, movimientos de mercancías en multi-almacenes y nos permite hacer consultas por: productos específicos de alimentos, bebidas, etc. o por grupo de alimentos,por ejemplo: si quiere saber cuanta mercancía tenemos en el grupo de Carnes-Cortes Americanos-Almacén de Cocina lo puede tener con unos clicks y también lo puede consultar por un rango determinado de fechas.
Counter:
El counter es el departamento de una empresa o agencia de viajes que se encarga de proyectar la imagen de una empresa y desarrollar las técnicas de procedimiento de atención yrecepción al cliente. Además impulsa las ventas de los servicios de transporte, alimentación, recreación o entretenimiento.





Cliente:
Es un "Término que define a la persona u organización que realiza una compra.
Demanda:
La demanda turística es la cantidad de bienes y servicios que están disponibles para los turistas o el número de turistas que están consumiendo estos bienes.Desplazamiento:
Desplazamientos que hacen las personas entre diversos lugares.
Descanso:
Descanso es el reposo, la quietud o la pausa que se hace en medio del trabajo o de otra actividad.
Free Booking:
Reserva abierta que no requiere confirmacion por parte del proveedor.
Front Office:
Es un término que traducido literalmente significa: oficina de delante. Viene indicado como el conjunto de lasestructuras de una organización que gestionan la interacción con el cliente.
GDS:
Los GDS son los computadores que utilizan los agentes de viajes, en todo el mundo para cursar reservas Hoteleras, Aéreas, Cruceros, Rent a Car, etc. Son los únicos canales de venta que permiten una relación global, para realizar reservas On Line - Real Time con los prestadores de servicios turísticos en todo el mundo....