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ÁREAS TÍPICAS DE LA EMPRESA
En líneas generales podemos decir que existen las que se han dado en llamar “Áreas Típicas” en toda empresa. Por típicas se entienden las áreas que están en todas las empresas, porque todas llevan a cabo esas tareas.
Evidentemente, la estructura depende de cada organización en particular. Es necesario tener en cuenta: sus objetivos, su tamaño, procesos, nivel dedelegación deseado por sus directivos y otras consideraciones más.
En tal sentido, y como ejemplos extremos, podemos decir:
Una empresa comercializadora no tendrá un Área de Producción.
En una empresa pequeña con 10 empleados, las funciones de Recursos Humanos seguramente estarán ligadas con las de Administración.
Por lo tanto, si bien no existe una estructura modelo que sirva a todas lasOrganizaciones, convengamos en que la construcción de modelos ayuda a comprender la realidad a través de su simplificación, para luego adaptar el modelo a la realidad misma.
En Estados Unidos, en la década del 50, la Asociación de Ingenieros Consultores de Empresas (ACME) elaboró un proyecto que daba respuestas a las empresas que solicitaban un modelo de estructura tipo.
En su esquema ACME, reconoce 7áreas básicas, agrupadas en dos grandes grupos, de línea y de staff.

Investigación y Desarrollo
Finanzas y Control
Áreas de Línea Comercialización
Producción

Secretaría y Legales
Áreas de Staff Recursos Humanos
Relaciones Públicas

Las cuatro PRIMERAS se consideran de línea, es decir donde la autoridad emana de lasjerarquías hacia los subordinados y la toma de decisiones existe de mayor a menos medida según el nivel de descentralización de la estructura.
Las tres restantes son de soporte. Son áreas consultoras. No toman decisiones, ni tienen autoridad sobre la línea.

Las funciones de cada área son:

Investigación y Desarrollo: tanto Investigación como Desarrollo son subfunciones en lo referente a lainvestigación de nuevos productos y a la hora de elaborarlos. Es decir, se perfeccionan los métodos con los cuales se produce, así como también se crean nuevos productos o servicios.

Funciones
Subfunciones
Investigación
*De procesos productivos.
*De nuevos productos.
Desarrollo
*De nuevas técnicas.
*De nuevos productos.
*Modificaciones en las actuales técnicas productivas.

Finanzas yControl: esta área entre diferentes funciones tiene a cargo la planificación y la obtención de los Recursos Financieros para que la empresa pueda cumplir con sus actividades operativas (ventas, producción, compras, etc.) También es responsable de la custodia.
Es el área donde a través de los resultados se miden los desvíos en la consecución de los objetivos.

Funciones
Subfunciones
Finanzas*Planeamiento financiero.
*Tesorería.
*Cobros y pagos.
Control
*Contabilidad.
*Costos.
*Auditoría interna.
*Control presupuestario y de gestión.


ÁREA DE COMERCIALIZACIÓN
Funciones y subfunciones
Área
Funciones
Subfunciones
Comercialización


Investigación de mercado
-Estudio de mercado
-Estudio del producto en el mercado
-Estudio de problemas de distribución

Publicidad-Planeamiento de la campaña
-Selección de medios a utilizar
-Producción de la campaña

Promoción
-Preparación de la promoción
-Aplicación de la promoción

Planeamiento de ventas
-Confección del presupuesto de ventas
-Determinación de la política de ventas
-Determinación de la política de precios

Operaciones de ventas
-Obtención y entrenamiento de vendedores
-Dirección de lasoperaciones de ventas

Distribución física
-Almacén
-Expedición

La gerencia de comercialización interpreta las necesidades actuales y futuras de los clientes en función de las posibilidades y objetivos de la empresa, es decir que debe proveer un producto o servicio en el momento adecuado y al precio correcto.

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Marketing: conjunto de todas las actividades que...