Variados

Nombre: Yulexis Falcón
C.I: 21.073.561

La conducta del consumidor es un tema bastante extenso que puede ser desarrollado y definido de distintas formas, se entiende por conducta delconsumidor a los actos del hombre sobre los bienes económicos y servicios, proceso que se determina por sus actos. La importancia de este comportamiento esta caracterizado por el estudio mercadológico,depende de la conducta y actividades tanto físicas como mentales del consumidor.
Existen algunos factores que se han tenido en cuenta en el comportamiento del consumidor son los siguientes:Psicológicos, económicos, culturales, comerciales, psicograficos, situacionales. Nos hacemos preguntas con frecuencia como son: ¿Dónde compramos? ¿Cuándo compramos? ¿Qué compramos? ¿Con que frecuenciacompramos? De esta manera nos damos cuenta de las diferentes actividades que nos ayudan a alcanzar de manera satisfactoria las necesidades en diferentes aspectos tales como: búsqueda, evolución, compra yconsumo de bienes y servicios.
Existen dos tipos de actividades una de ellas es la compra de origen interno, aquella cundo el consumidor adquiere bienes y servicios para lo que son susnecesidades fisiológicas, que es la teoría de aprendizaje de Iván Pablov un fisiólogo ruso, la de origen externo se da cuando el consumidor adquiere bines y servicios por el deseo de tener o consumir unproducto, ya sea por la publicidad realizada o por la creencia del producto recomendada de la mano de la sociedad , dicha actividad se caracteriza por Howard - Sheth que es la conducta respecto a la marca.El comportamiento del ser humano está influenciado por la tentación que se nos presenta día a día en nuestro entorno diario. Este incentivo esta determinado por las características personalesdel individuo y por sus estructuras psicológicas.
La personalidad se define como el conjunto de características psicológicas internas que enseña la forma en que una persona se desenvuelve en...