variedad

CONFIABILIDAD
OPERACIONAL DE EQUIPOS:
METODOLOGÍAS Y
HERRAMIENTAS

FERNANDO ESPINOSA FUENTES

ÍNDICE
CONFIABILIDAD OPERACIONAL

1

ANÁLISIS CAUSA RAÍZ: ÁRBOL LÓGICO

5

ANÁLISIS CAUSA RAÍZ: ÁRBOL DE EVENTOS

12

EL MÉTODO KEPNER- TREGOE O MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO

22

5 PORQUÉS PARA RESOLVER PROBLEMAS

26

DIAGRAMA DE ISHIKAWA PARA LA CAPTURA DE LAS SOLUCIONES29

HAZARD AND OPERABILITY (HAZOP)

33

DESARROLLANDO UN ANÁLISIS DEL MODO DE FALLA Y EFECTO (FMECA)

44

EL ENFOQUE META, PREGUNTA, METRICA

53

ANÁLISIS DEL COSTO DEL CICLO DE VIDA

60

ii

CONFIABILIDAD OPERACIONAL
La Ingeniería de la Confiabilidad se destaca como el marco teórico en el cual conviven las
metodologías y técnicas necesarias para la optimización del uso delos activos fijos.
La confiabilidad de un sistema o un equipo, es la probabilidad que dicha entidad pueda operar
durante un determinado periodo de tiempo sin pérdida de su función. El fin último del Análisis de
confiabilidad de los activos físicos es cambiar las actividades reactiva y correctivas, no programadas
y altamente costosas, por acciones preventivas planeadas que dependan de análisisobjetivos,
situación actual e historial de equipos y permitan un adecuado control de costos.
La Confiabilidad Operacional se define como una serie de procesos de mejora continua, que
incorporan en forma sistemática, avanzadas herramientas de diagnóstico, metodologías de análisis
y nuevas tecnologías, para optimizar la gestión, planeación, ejecución y control de la producción
industrial. LaConfiabilidad Operacional lleva implícita la capacidad de una instalación (procesos,
tecnología, gente), para cumplir su función o el propósito que se espera de ella, dentro de sus
límites de diseño y bajo un específico contexto operacional.
Es importante, puntualizar que en un sistema de Confiabilidad Operacional es necesario el análisis
de sus cuatro parámetros operativos: confiabilidadhumana, confiabilidad de los procesos,
mantenibilidad y confianza de los equipos; sobre los cuales se debe actuar si se quiere un
mejoramiento continuo y de largo plazo. Estos cuatro elementos se muestran en la fig. 1:

Fig. 1: Factores de la Confiabilidad Operacional

1

Un proceso de desarrollo de la Confiabilidad Operacional implica cambios en la cultura de la
empresa, creando un organismodiferente con un amplio sentido de la productividad y con una
visión clara de los fines del negocio. La variación en conjunto o individual que pueda sufrir cada
uno de estos custro aspectos mostrados, afecta el desempeño general del sistema. Cualquier
hecho aislado de mejora puede traer beneficios, pero no al considerarse los demás factores, sus
ventajas son limitadas o diluidas en laorganización y pasan a ser el resultado de un proyecto y no
de un cambio organizacional.
La confiabilidad en mantenimiento se estudia como la probabilidad que un equipo sobreviva sin
fallas un determinado período de tiempo bajo determinadas condiciones de operación.
Sin embargo esta definición no demuestra en realidad todos los alcances que conlleva. La
confiabilidad es más que una probabilidad; esuna nueva forma de ver el mundo, en realidad es
una cultura que debe implementarse a todos los niveles de la industria desde la alta dirección
hasta el empleado de más bajo nivel. La confiabilidad como cultura busca que todas las actividades
de producción y en general todas las tareas se efectúen bien desde la primera vez y por siempre;
no se acepta que se hagan las cosas precariamente o amedias.
Esto implica un cambio en la mentalidad de todo el personal de la planta, nuevas formas de pensar
y actuar, nuevos paradigmas; por esto es de radical importancia que la dirección de la empresa
tome conciencia de la nueva situación y de su dificultad de conseguirla. Inculcar un cambio en la
forma de pensar no es sencillo, cuesta gran cantidad de trabajo y tiempo; la dirección debe enfocar...