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UNIVERSIDAD DE ESPECIALIDADES ESPÍRITU SANTO

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS DE SERVICIOS

GESTIÓN DE PROCESOS Y LOGÍSTICA DE OPERACIONES

ANÁLISIS DE CASO HOT LINE2014-2015


ANÁLISIS DE CASO HOT LINE

IDENTIFICACIÓN DE PERSONAJES:

Este caso gira entorno a Ted Capitani Vicepresidente de Producción de Hot Line y Hal Jaskiewics Gerente dePlaneación de Producción de dicha compañía.
Hal plantea al vicepresidente la posibilidad de establecer un nuevo sistema para planear el control de la producción de la compañía, esta propuesta no es del buenagrado del vicepresidente por cuanto manifiesta que el sistema que plantea Hal es bueno pero siente temor al cambio por cuanto por el sistema existente ya se ha invertido dinero y recursos suficientescomo para tratar de invertir en uno nuevo, además se siente escéptico sobre si el sistema que plantea Hal sea verdaderamente bueno y acabe con los faltantes de inventarios y de costos que presenta elactual sistema.

ANÁLISIS DE HECHOS:

Hot Line es una compañía que inicia sus operaciones en 1966, a través de la producción de cañas de pescar con un solo filamento, su rápida aceptación en elmercado propició el crecimiento de la línea de producto que ofrece esta empresa.

Como es de suponer las ventas de esta compañía dependían prácticamente de determinadas épocas del año siendo susprincipales ventas en primavera y diciembre, por lo que prácticamente se planeaba la producción cada seis meses, posteriormente el departamento de producción planeaba nuevamente la producción en base alsaldo de los inventarios.

Sin embargo continuamente el actual sistema ocasionaba demoras en la producción, propiciando que existan obreros desocupados y a la elaboración de productossemiensamblados debido principalmente a la falta de componentes que se requerían para terminar la producción.

En la empresa era imperiosa la necesidad de cambiar de sistema por cuanto el mismo estaba...