Vario

2.3.1 FODA
A través de esta técnica se tuvo la siguiente información

FORTALEZAS * Disposición del personal para capacitarse. * Valores del personal. * Adecuada infraestructura. * Tecnología moderna. | DEBILIDADES * Alta rotación de personal. * Carencia de plan y presupuesto de capacitación. * Inexistencia de MOF * Administración empobrecida. |
OPORTUNIDADES * Cantidad ycalidad de capacitación en el mercado. | AMENAZAS * Rivalidad con las empresas del sector. * Nuevos participantes con calidad en atención y maquinas modernas. * Sabotaje. |
Análisis:
Se llega a determinar que la CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE PERSONAL EN EL CASINO LAGO adolece de una alta rotación de personal, un presupuesto y un plan de capacitación así como una inexistencia de MOFcuyas causales son la Administración empobrecida, la falta de liderazgo lo que genera que el personal no se sienta motivado para brindar un buen servicio que a su vez influye en el que los clientes no se fidelicen y se fortalezca la competencia.

APORTE ADICIONAL

En vista a que la misión y visión de la empresa puede ser mejorada planteamos lo siguiente:

Misión
Somos una empresa deentretenimiento y diversión que con personal calificado, honestidad, integridad y transparencia ofrecemos un servicio de alto nivel a nuestros clientes para exceder sus expectativas y con ello fidelizarlos en un ambiente seguro, con infraestructura moderna e instalaciones adecuadas, coadyuvando a su esparcimiento y diversión.
Visión
Al 2017, seremos la empresa líder y la más excitante en diversión yesparcimiento en Miraflores.

ANEXOS

Se adjunta Reglamento interno de la empresa.

REGLAMENTO INTERNO
PREÁMBULO

EI factor humano, las interrelaciones personales y la relación Empresa- trabajador, vienen recobrando vigencia, no solamente por el resultado de la suma de ambos factores, sino que, al inicio del Siglo XXI ninguna Empresa puede planificar su desarrollo y crecimiento sin la debidacalificación de su trabajador, a consecuencia de ello, la capacitación y constante evaluación son elementos sustanciales del fortalecimiento del recurso humano de toda Empresa. Dentro de este orden de ideas, se entiende que las buenas relaciones laborales son el resultado de un clima donde exista el respeto mutuo, con la finalidad de alcanzar los fines económicos, empresariales, profesionales,sociales y los personales.

CAPITULO I
DISPOSICIONES GENERALES
ARTICULO 1
EI presente reglamento, tiene por finalidad normar las relaciones personales, dentro de las instalaciones de la Empresa, de sus trabajadores entre sí, así como, de estos con la Empresa o de la Empresa con sus trabajadores, para el ejercicio de sus derechos y obligaciones, en observancia de las normas laboralescorrespondientes, buscando lograr el fomento de la armonía y solución pacífica de los conflictos laborales.

ARTICULO 2
EI Reglamento se aplica a toda persona que presta servicios para la Empresa.
ARTICULO 3.
Es derecho exclusivo de la Empresa, planear, organizar, coordinar, dirigir, orientar y controlar el centro de trabajo. Este derecho comprende, entre otros, las siguientes facultades:
a. Evaluary calificar, de la forma que determine, la capacidad e idoneidad de cualquier trabajador para el puesto o tarea que Ie haya sido designada, así como para apreciar sus méritos y objetivos, los cuales deben coincidir con los establecidos por la Empresa, para con ello poder decidir su posible ascenso.
b. Designar el trabajo y las personas que 10 deben ejecutar.
c. Seleccionar y contratarpersonal.
d. Establecer las funciones, obligaciones y Limitaciones inherentes a cada puesto de trabajo.
e. Determinar el puesto de cada trabajador, pudiendo disponer su traslado o cambio, así como la transferencia a otra área o lugar de trabajo.
f. Disponer la utilización de sus bienes, equipos, instalaciones y maquinarias en el modo y forma que resulten más convenientes para la Empresa.
g....