Varios
Páginas: 9 (2088 palabras)
Publicado: 29 de octubre de 2010
Introducción
En 1853 John Bausch y Henry Lomb se asocian para crear la compañía Bausch & Lomb Inc. que obtuvo su éxito inicial con la invención de un nuevo tipo de armazones de anteojos. Hasta 1995 creó y desarrolló diversos productos que le permitieron ganar mercado y crecer fuertemente tales como microscopios, telescopios, lentes de contacto blandas y los anteojos para solconocidos con la marca Ray Ban, así como también diferentes soluciones limpiadoras opticas. En la época en que esta situado el caso, década del ’90, la compañía poseía dos líneas de negocios: Óptica y Salud, dividiéndose esta última en Cuidado Personal, Productos Médicos y Biomedicina.
En 1994, después de varios años de crecimiento, se descubren prácticas fraudulentas en algunas delas divisiones que salen a luz a la prensa y dan lugar al inicio demandas tanto de los consumidores como de los accionistas, alegando éstos últimos, violación de las leyes de valores norteamericanas.
Cual es el problema?
El problema es que la estrategia “ganar o ganar” solo tiene en cuenta indicadores financieros y esta alineada y plasmada en el sistema de compensaciones, recompensas ycastigos y en la cultura de la empresa. No hay ningún control sobre los lineamientos o procedimientos para el logro de estos objetivos dejando estas desiciones a cada jefe de division, y no es fructífera a largo plazo para generar una ventaja competitiva en el mercado. Adicionalmente a esto no existieron sistemas de control que regularan, a nivel empresa, las órdenes y forma de proceder de Gill.
Quienes intervienen?
FUNDADORES JOHN BAUSCH Y HENRY LOMB. Visionarios y creativos, parecería ser, si bien el caso no brinda información específica, que su estrategia competitiva estaba basada en la creación de innovación en la industria, haciendo foco en la investigación para desarrollar nuevos productos.
DANIEL GILL (CEO de Bausch & Lomp): Como Auditor que es Daniel posee unapersonalidad bastante estructurada, siendo inflexible en cambios no generados por el. (De aquí que casi no aceptara que no se alcanzara los resultados por el impuestos). Daniel posee un carácter muy fuerte, exigente y con un liderazgo coercitivo y autoritario, que no permite resultados negativos, siendo muy duro con quienes no los alcancen. Posee una personalidad ambiciosa y netamente orientada aresultados y su poca formación en gestión humana, incrementa su inflexibilidad ante resultados adversos en lugar de “ver” el problema y acompañar a sus Lideres para que alcancen esos resultados de manera ética y legal. Evidentemente no es una persona con valores éticos profundamente arraigados, dado que para el “el fin justifica los medios”
ROBERT RYAN (Gerente de la división Lentes de Contacto):Proveniente de la Competencia, Ryan conocía el mercado y aplico su experiencia en forma positiva para la empresa sin vulnerar normas internas o éticas en las ventas. Participativo, de perfil bajo, Ryan supo lograr objetivos promocionando al final de cada trimestre sus productos, previa consulta con otros gerentes.
Michael Brown (Presidente de la división anteojos de sol y lentes de contacto):Michael posee una personalidad proactiva, ya que cambia la prioridad de su enfoque hacia los lentes de contacto, en el momento que la demanda de estos comenzaba a crecer, en detrimento de los lentes convencionales. De pocos valores y alineado con la cultura de Gill, Michael no dudo en entramar un sistema de promociones que resulto ser corrupto y casi extorsivo, beneficiando en prejuicio de la empresa alos distribuidores que se sumaran a el, con grandes beneficios y condiciones. Orientado netamente a resultados, su perfil se asemeja al del CEO de la empresa.
T. J. Kim (Gerente de la filial de Hong Kong): Kim posee un fuerte liderazgo que aplica para obtener resultados positivos. Como antiguo empleado de la compañía conoce el mercado y el funcionamiento interno de la misma. Si bien en...
En 1853 John Bausch y Henry Lomb se asocian para crear la compañía Bausch & Lomb Inc. que obtuvo su éxito inicial con la invención de un nuevo tipo de armazones de anteojos. Hasta 1995 creó y desarrolló diversos productos que le permitieron ganar mercado y crecer fuertemente tales como microscopios, telescopios, lentes de contacto blandas y los anteojos para solconocidos con la marca Ray Ban, así como también diferentes soluciones limpiadoras opticas. En la época en que esta situado el caso, década del ’90, la compañía poseía dos líneas de negocios: Óptica y Salud, dividiéndose esta última en Cuidado Personal, Productos Médicos y Biomedicina.
En 1994, después de varios años de crecimiento, se descubren prácticas fraudulentas en algunas delas divisiones que salen a luz a la prensa y dan lugar al inicio demandas tanto de los consumidores como de los accionistas, alegando éstos últimos, violación de las leyes de valores norteamericanas.
Cual es el problema?
El problema es que la estrategia “ganar o ganar” solo tiene en cuenta indicadores financieros y esta alineada y plasmada en el sistema de compensaciones, recompensas ycastigos y en la cultura de la empresa. No hay ningún control sobre los lineamientos o procedimientos para el logro de estos objetivos dejando estas desiciones a cada jefe de division, y no es fructífera a largo plazo para generar una ventaja competitiva en el mercado. Adicionalmente a esto no existieron sistemas de control que regularan, a nivel empresa, las órdenes y forma de proceder de Gill.
Quienes intervienen?
FUNDADORES JOHN BAUSCH Y HENRY LOMB. Visionarios y creativos, parecería ser, si bien el caso no brinda información específica, que su estrategia competitiva estaba basada en la creación de innovación en la industria, haciendo foco en la investigación para desarrollar nuevos productos.
DANIEL GILL (CEO de Bausch & Lomp): Como Auditor que es Daniel posee unapersonalidad bastante estructurada, siendo inflexible en cambios no generados por el. (De aquí que casi no aceptara que no se alcanzara los resultados por el impuestos). Daniel posee un carácter muy fuerte, exigente y con un liderazgo coercitivo y autoritario, que no permite resultados negativos, siendo muy duro con quienes no los alcancen. Posee una personalidad ambiciosa y netamente orientada aresultados y su poca formación en gestión humana, incrementa su inflexibilidad ante resultados adversos en lugar de “ver” el problema y acompañar a sus Lideres para que alcancen esos resultados de manera ética y legal. Evidentemente no es una persona con valores éticos profundamente arraigados, dado que para el “el fin justifica los medios”
ROBERT RYAN (Gerente de la división Lentes de Contacto):Proveniente de la Competencia, Ryan conocía el mercado y aplico su experiencia en forma positiva para la empresa sin vulnerar normas internas o éticas en las ventas. Participativo, de perfil bajo, Ryan supo lograr objetivos promocionando al final de cada trimestre sus productos, previa consulta con otros gerentes.
Michael Brown (Presidente de la división anteojos de sol y lentes de contacto):Michael posee una personalidad proactiva, ya que cambia la prioridad de su enfoque hacia los lentes de contacto, en el momento que la demanda de estos comenzaba a crecer, en detrimento de los lentes convencionales. De pocos valores y alineado con la cultura de Gill, Michael no dudo en entramar un sistema de promociones que resulto ser corrupto y casi extorsivo, beneficiando en prejuicio de la empresa alos distribuidores que se sumaran a el, con grandes beneficios y condiciones. Orientado netamente a resultados, su perfil se asemeja al del CEO de la empresa.
T. J. Kim (Gerente de la filial de Hong Kong): Kim posee un fuerte liderazgo que aplica para obtener resultados positivos. Como antiguo empleado de la compañía conoce el mercado y el funcionamiento interno de la misma. Si bien en...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.