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REFLEXIONES SOBRE LA NATURALEZA Y EL PERFIL
DEL GERENTE SOCIAL *
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Por Carlos Osorio T o m Ztabajador Social, MCS en Administracion y Supennennsion Educativa
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' l. ES LA GERENCiA SOCIAL? La introduccion al mundo de la GerenciaSocial, en nuestro medio, es miderada novedad, y asunto de importancia en la ultima decada. "El pais, necesita un GetienteSocial".Editorializanlos medios. "Se requiere un criterioSocial en la cosa publica", dicen otros, preocupados por el acento economicista con el que se deciden las
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politicas y programas de educacion, salud, seguridad social y proteccion. "Hay que imprimir un caracter gerencial a la gestion de los servicios" se escucha decir a quienes perturban el desmedroy desentono con que se manejan los asuntos yorganismos de la colectividad. La Gen?nciaSocial, sin ser la panacea para estos males y situaciones, es requerida desde diferentes enfoques, con variados criteriosy enfasis. Para algunos estudiosos, la Gerencia Social es un campo de formacion de administradoresy directivosdel Sector Social; personas que requieren complementar su formacion con conocimientos, habilidades y destrezas gerenciales, de tipoadministrativo, o de desarrolio humano, para asumir con propiedad, cargos y responsabilidades de dwceion en organismos de esta naturaleza. En armonia con estos autores, a la Gerencia Social se le considera una practica Social encaminada a hacer eficaces las Organizacionesdel Sector Social: publicas, privadas o mixtas. Algunos ubican su ejercicioen el Sector publico, otros lo amplian al de lasorganizaciones no gubernamentales, ONGS, y mixtas: que surgen en la concertacion de intereses y compromisos de lo publico y lo privado. Los que la ubican en lo publico, le asignan como prioridad, responsabilizarse de los procesos de modernizacion del Estado, orientada a lograr crecimiento, cualificacion y eficiencia en el Sector Servicioscon criterios comunes a los que se aplican, a las empresas delEstado con el enfoque de :.,;! la empresa privada. Nosotros nos identificdoicoqi un concepto mas amplio de crecienk que entiende la gerencia social como critico, en el que los ciudadanos, en calidad de padres de familia, de miembros de ColectivosComunitarios o gremiales, de funaonarios, de directivos, asesoreso consultores, asumen con actitudesy comportamient s gerenciales, su compromisoinvoluaandose en los procesos de atenci6n y satiso faccionde las necesidades y problemas colectivos. De esos espacios criticos, emerge una practica Social especial y generalista, holistica, que debe enriquecer los procesos de participacion ciudadana, la gestion de la colectividad y las organizaciones en las
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que se desarrolla. Es una practica de creciente complejidad, como lo son el espacio, elcontexto y las fronteras de lo Social, hasta el punto, que su formacion ha rebasado las posibilidadesde los procesos empiricos de aprendizaje,e improvisacionde personas s n la vision y el espiritu necesario para asumir los compromisos actuales y i futuros del Sector Social; es una practica especializada y generalista. Especializada por el enfasis en lo social y lo humanistico. Generalista, por locomplejo y diverso de las situaciones y por los niveles de compmion que debe desarrollar el Gerente Social. Una practica social enriquecida por las ciencias Sociales, entre ellas, la Administracion, la Antropologia, la Psicologia, la Sociologiay la Economia Politica; por tecnologiascomo la informatica, la comunicacion y la educacionSocial. Ce trata de dotar a los interesados, ciudadanos,funcionarios, ejecutivos y directivos, de saberes, habilidades y destrezas gerenciales. Se trata de forjar individuos capaces de gerenciarse y gerenciar situaciones, lograr resultados, crecimientos, lealtades y compromisoscon las filosofias, principios y valores de las nuevas formas de gestion 113 l l 1 ' , _ ' social.
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2, LA FORMACION DEL GERENTE SOCIAL

Integrar saberes,...