Varios

CAPITULO II

2.1 Elementos de la Cultura Laboral.

Báez e Ibarra (1999), señala que los elementos de la cultura organizacional son y se definen como:

1. Misión: para explicar claramente la misión o bien para desarrollarla dentro de cualquier organización se deben responder cuatro cuestionamientos fundamentales: ¿quiénes somos?, ¿qué hacemos?, ¿para quién lo hacemos? y ¿por qué lohacemos?. Una vez que se tengan en claro las respuestas se deberán contemplar las siguientes características:

- Enfocada al cliente

- Positiva y motivadora

- Entendible para todo el personal de la organización

- Debe ser ampliamente difundida, entendida y aprendida por todos los integrantes de la organización

La declaración de la misión es necesaria para orientar y guiar la acción enlas organizaciones, ya que establecen el propósito de las mismas. Al carecer de esta herramienta, puede que el personal camine en una dirección opuesta a la deseada. Por lo tanto la misión es la razón de existir y de ser de una empresa. Así mismo la misión debe ser concreta, objetiva y flexible, pero sin dejar de lado los valores establecidos.

2. Visión: la visión es una herramientaadministrativa que permite, con base en los acontecimientos del presente, proyectar el futuro de la organización, es decir, proyectar la misión de la empresa.

Una organización sin una visión clara se puede equiparar con un barco a la deriva, que irá donde la corriente lo lleve. Una empresa con una visión claramente definida podrá forjarse su propio destino, lo que permitirá predeterminar a donde deseallegar, y lo más importante, qué tiene que hacer para llegar ahí. Características de la visión:

- Debe definir claramente el futuro deseado

- Debe definir enfoques

- Debe representar para la organización un reto alcanzable

- Debe ser alternamente motivadora para todos los integrantes


Debe ser recatada en un lenguaje entendible y de ser posible tener la mismaparticularidad de que sean memorizables los elementos básicos de la misma. (Báez e Ibarra, 1999:195).

3. Valores: para Báez e Ibarra (1999), la misión y la visión de la organización deben estar firmemente apoyadas por los valores, ya que estos son la base para formar parte una cultura de trabajo, la cual constituye la disciplina esencial para guiar al éxito a cualquier organización.

Losvalores comunes dentro de las organizaciones son:

- Enfoque al cliente

- Calidad

- Mejora continua

- Trabajo en equipo

- Seguridad ante cualquier situación

- Ética y honradez

- Respeto a la dignidad humana

- Comunicación abierta y flexible
4. Filosofía: la filosofía de la organización es un aspecto que se debe tener muy en cuenta, primordialmente porque al establecerla filosofía se deberá estar claro en otros aspectos como visión, misión y valores de la organización, mismos que se definen con claridad cuál es la filosofía de la organización.
Esta es la piedra angular necesaria para construir una base sólida que permita orientar la organización hacia el éxito de forma planeada, haciéndola más ágil, dinámica y flexible proporcionando facilidades para eldesarrollo del liderazgo con un sentido de dirección bien definido.

2.2 Cultura laboral en México

En el México de los años treinta se sentaron las bases del sistema político que hoy conocemos. La forma particular que adoptó dicho sistema frente a la sociedad resultó crucial para establecer un conjunto particular de reglas y procedimientos (representación y participación política, elecciones,concertación social, etcétera.), que han perdurado y evolucionado a lo largo del tiempo. Fue así como tuvo lugar la base política y social del corporativismo mexicano. Después de esta etapa de conformación, la estructura corporativa que unió a los grupos sociales con este sistema sirvió para ejercer el control de los actores más importantes del proceso productivo, en un sentido que permitiera al...