Varios

Páginas: 2 (409 palabras) Publicado: 3 de mayo de 2011
Usted llego a una empresa y se encontró con el siguiente desafío:

1.) En esta empresa tiene muchos problemas de hardware y software sin contar que están en serios problemas a causa de los virus ytroyanos en su red, es obvio que necesitan organización y usted fue contratado para determinar una solución sostenible, donde se puedan medir tanto la cantidad y el tipo de problemas generados comotambién la solución dada y el grado de satisfacción del usuario.

Elaborar un plan de mantenimiento correctivo y preventivo y ya autorizados, hacer un inventario general de los computadores yanalizar los equipos a actualizar, según su conveniencia y requerimientos .Y elaborar una boleta de Datos sobre el estado en que se encuentran cada uno de los equipos y enviarla a cada una de las seccionesdel Help Desk correspondiente como virus a seguridad, hardware a soportes de hardware etc. El grado de satisfacción se evalúa mediante índice de gestión por medio de informes periódicos.

•Investiga que es 70-305 y 70-306

Son exámenes para obtener titulaciones que ofrece Microsoft de sus productos, cada una de esas certificaciones puede tener especialidades que pueden coincidir endistintas certificaciones
Cada certificación es dada por haber aprobado una serie de exámenes.
Los exámenes 70-305 y 70-306 Corresponde con la Certificación MCAD Microsoft CERTIFIED APPLCATIONDEVELOPER, pero también forman parte de MCSD Microsoft CERTIFIED SOLUCION DEVELOPER

¿Qué les recomendaría a esta empresa?, Después haber solucionados todos los problemas de la empresa, le recomendaríaProporcionar acceso sólo a determinados usurarios, porque la seguridad de las computadoras y las redes ayudan a conservar el buen funcionamiento de los equipos y datos. La seguridad es una prioridad,ya que una falla puede perjudicar a todos.
Mantenimientos periódicos para prevenir cualquiera dificultad en los equipos,

Definir una política de seguridad
Definir un proceso para la...
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