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ONG CEOP ILO

I. RESEÑA DE LA ORGANIZACIÓN

El Centro de Educación, Organización y Promoción del Desarrollo Ilo (CEOP ILO), es una institución educativa y promotora de desarrollo económico y social, que funciona bajo la figura de una Asociación Civil (ONG). Promovida por la Compañía de Jesús, fue fundada en Noviembre del 1976 como CENECAPE Ilo, y desde 1998, es ONG, CEOP ILO. Promuevela ampliación de capacidades humanas para contribuir a la igualdad de oportunidades, la equidad, la justicia y el buen gobierno en las regiones de Moquegua y Tacna, al sur del Perú.



















II. ORGANIGRAMA DE LA ORGANIZACIÓN

COMPAÑÍA DE JESUS


























ORGANIGRAMA MICROFINANZAS










III. DIAGNOSTICO DELMERCADO

La Institución desea conocer las opiniones y valoraciones que hacen los usuarios respecto al uso de las líneas de crédito de CEOP ILO, en cuanto a las características de los créditos, accesibilidad al crédito, condiciones crediticias, imagen percibida de la Institución, e impacto del crédito en los usuarios.
Por lo que nos reunimos con el Jefe del Área de Créditos el Sr. JorgeLamas, se le indicó lo que necesitábamos por lo que nos poníamos a su disposición por si ellos requerían que nosotras recopilemos alguna información; donde señalo las facilidades y personal a disposición para realizar dicho trabajo

En el análisis del mercado se utilizan dos metodologías de análisis; primeramente una análisis cualitativo en base a dinámicas (focus) y luego dicha información lavalidamos a través de un análisis cuantitativo recogiendo una muestra estadística

3.1. ANALISIS CUANTITATIVO

a) Selección de la muestra

El CEOP Ilo cuenta con una base de 950 clientes activos en su programa de créditos, considerando este universo se ha optado por elegir una muestra de 100 usuarios del programa, este tamaño de muestra, consideramos prudente y razonable, conmárgenes de error permitidos de hasta +/- 7.5%

La distribución de la muestra por líneas es la siguiente:
:
Línea
Cantidad.
Credisol
51
Credijovem
32
Credimype
18

La muestra elegida se ha realizado es forma aleatoria y estratificada teniendo en cuenta el peso relativo de la cartera en el total de cada línea de créditos, en base a información proporcionada de la base de datos dela Institución. Esta información fue brindada por dicha Institución.

b) Instrumentos de recolección de datos:

Se utilizó como instrumento de campo, un cuestionario estructurado con 30 preguntas, el mismo fue aplicado a la muestra, según la proporción establecida. El trabajo de campo se realizó los días 05, 04, 08, 09, y 10 de Abril del 2013.
Modelo de Encuesta: Anexo 1

IV.INFORMACION PROPORCIONADA POR LA INSTITUCION
4.1 CARACTERÍSTICAS DE LOS USUARIOS

Cuadro Nro. 1









FUENTE: PROPIA

Zona de ubicación
En el cuadro N° 01, se puede apreciar que e 78% de los clientes del PAEA, viven en la Pampa inalámbrica, pertenecen al estrato social (D-E). Siendo mayor la población de usuarios de Credijoven en la pampa, y en Credisol. Mientras que cerca de lamitad de los créditos están colocados en el Cercado de Ilo.




Cuadro Nro. 02

FUENTE: PROPIA
Género
El 57% de los clientes de CEOP ILO, son mujeres, siendo mayor la participación de las mujeres en la línea de Créditos solidarios, conocidos como Bancos comunales, los grupos pueden ser mixtos, pero las usuarias prefieren asociarse con otras mujeres. En cuanto a los usuarios deCREDIMYPE el 54% son hombres.










Cuadro Nro. 3

FUENTE: PROPIA
Edad
La edad predominante en los usuarios se ubica en el rango de 40 a 55 años. En el caso de Credisol, los usuarios comprendidos en este rango, representan el 50% del total al igual que en credimype; mientras que en la línea credijoven, dada la naturaleza del préstamo, la mayoría (64%) se ubica en el rango 18 -...