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Taller de Competencias Personales







Leonela Alejandra Navarro Pérez
1 Servicio Social Vespertino



No se trata de ser insensible, o tener corazón de piedra; ni tampoco ser un pan de Dios, del cual los usuarios puedan hacer uso y abuso. Si bien es cierto el futuro trabajador social comprende que tendrá que enfrentarse a distintas realidades, es esencialque aprenda a conocerse, descifrando y controlando sin reprimir sus emociones, sentimientos y reacciones, manteniendo cierto grado de equilibrio al momento de hacer una intervención; esto permitirá no caer en situación de stress o depresión debido a la carga emocional que puedan provocar los problemas de la gente.
Es evidente que un profesional demasiado sensible e impresionable, que no hayatrabajado en sus emociones le resulte difícil no conmoverse con situaciones extremas que serán cotidianas en su profesión, sintiendo tal vez, angustia, pena, impotencia, y por qué no en ocasiones, ¿ganas de golpear a su interlocutor? Surge aquí la interrogante: ¿Como controlar las emociones?
En todos los textos estudiados para realizar este ensayo, se apunta a que el autoconocimiento es clavepara lograr el bienestar psíquico, físico y emocional, lo que implica que el profesional en cuestión sea exitoso tanto en su trabajo como en su vida personal, no siendo necesariamente el rendimiento académico lo que determina este factor.
Resulta vital entonces, tener nociones básicas en la materia, y comprender que autoconocimiento, autoconcepto, autoestima, etc. apuntan a lo mismo: La imagenmental, la percepción y la aceptación que nos hacemos de nosotros mismos, con las virtudes y defectos que somos capaces de reconocer, tanto físicas como psicológicas.
Para el futuro trabajador social será fundamental tener una alta autoestima para desarrollarse profesionalmente, ya que de esa manera se considerará capaz de afrontar retos y tomar decisiones importantes en la vida personal y laboral.Aceptarse significa mantener una activa búsqueda del propio mejoramiento, no por ser “el mejor” sino por ser “uno mismo”.

1 “El ingrediente más importante en la fórmula del éxito, es saber cómo entenderse con la gente”. Theodore Roosevelt
Este “ingrediente” esencial en la formula del éxito, requiere de una habilidad especial, porqueantes de poder entenderse con la gente, es necesario conocerse y entenderse a sí mismo; es aquí donde surge un nuevo concepto ligado al autoconocimiento: La inteligencia emocional.
Desde siempre la humanidad se ha debatido entre la mente y el corazón, dejando marcadas señales en la historia de lo difícil que es conocer las pasiones humanas, controlarlas y vencerlas. Recientemente y gracias alBest Seller “Inteligencia Emocional” de Daniel Goleman, se ha empezado a desentrañar el complejo papel que juegan las emociones y como influyen en nuestro comportamiento y en las decisiones que tomamos. Quien posee inteligencia emocional reconoce sus sentimientos, esto le permite expresarlos de forma adecuada, canalizándolos para establecer límites entre lo personal y lo profesional, detectando,manejando y comprendiendo las emociones de quienes nos rodean, lo que conlleva a tenerles en cuenta como personas. Esta capacidad es clave para lograr que los usuarios se sientan satisfechos y colaboren con el profesional.
“Conocerse a uno mismo es la tarea más difícil, porque pone en juego directamente nuestra racionalidad, pero también nuestros miedos y pasiones. Si uno consigue conocerse afondo a sí mismo, sabrá comprender a los demás y la realidad que lo rodea.”
Alejandro Magno
2 El servidor social debe trabajar una serie de Conceptos para lograr el autoconocimiento entre los que se destacan:
Identificar fortalezas y debilidades: Se debe hacer una serie de preguntas simples e importantes sobre los gustos y capacidades para el trabajo, porque si


no, no se llegará a hacer...