varios

a) La Administración deberá implementar los mecanismos internos y externos
para asegurar la recuperación de su cartera.
b) El cobro de los valores se efectuará a más tardar hasta el 1ro. de cadames.
c) El pago de los valores facturados por consumo de servicios de
telecomunicaciones, el cliente deberá realizarlo dentro de los 30 días siguientes
a ser puestos al cobro.
d) A todo cliente quehaya acumulado una factura vencida se le venderá únicamente al contado.
e) La falta oportuna de pago generará un recargo por mora, calculado sobre el
saldo la tasa de interés del _____, que surtiráefectos a
partir de la fecha de vencimiento hasta la fecha de pago efectivo.
f) Si el cliente no hubiere pagado saldo adeudado por más de tres meses consecutivos, la empresa procederá al retirodefinitivo del
servicio y a la terminación unilateral del contrato.

h) El área de cobranza mantendrá debidamente informado a sus clientes sobre
facturas pendientes por consumo de servicios,utilizando
herramientas y tecnologías disponibles (notificaciones telefónicas automáticas a
los clientes, accesos gratuitos de consultas de saldos, saldos vía Web, etc.).
i) La administración deberácalificar al cliente al momento de otorgar una línea
de crédito o los demás servicios puestos a su disposición, así como contar con la
información necesaria e indispensable para su ubicación cuando laempresa lo
estime conveniente.

k) Aplicar incentivos al cliente por pronto pago de sus facturas.

n) Iniciar cada trimestre las acciones legales en contra de los clientes que no han
cumplido conlos convenios de pago para lo cual se deberá fijar el valor
mínimo de deuda para iniciar acciones judiciales.
o) Las compañía pondrá a disposición de sus clientes las siguientes modalidades
de pago:Pago en ventanillas contra factura, débito a cuenta corriente o ahorros,
cargo a tarjeta de crédito, pagos electrónicos; de los cuales la Administración
priorizará, el débito Bancario y cargo a...