VARIOS










Fecha: 26/5/20011

Ciudad: Bucaramanga
Cliente (Nombre de la empresa):Joselin Repuestos S.A.S
Nombre de la Persona que responde la encuesta:Joselin Poveda
Cargo:Gerente
Medioque Utiliza para hacer el pedido:
 
WEB: Fax: Asesor de Venta: x Otro:
La Siguiente tabla le mostrará unos aspectos que usted calificará del número 1 al 5; siendo el 1la calificación más baja y el 5 la más alta. Marque con una X la que usted crea sea la más apropiada.


Ayúdenos a Mejorar
No.
Aspecto
Calificación


1
2
3
4
5
1
Atención y Serviciode nuestro Asesor de Venta



x

2
Información Veraz y Oportuna


x


3
Son claras las Condiciones Comerciales (Plazos de pago)



x

4
Manejo de Fletes

x



5
Califiquelas condiciones comerciales de la compañía


x


6
Disponibilidad de los Productos



x

7
Cumplimiento en el Tiempo de Entrega


x


8
Conformidad del Producto/Servicio (Repuestoen buen estado, Empaque en buen estado, Error en cantidades, Error de Marca, etc.)



x

9
Servicio PostVenta (Manejo de Reclamos, Garantía, legalidad de los productos, Asesoría, etc.)x
10
Entregue una calificación General al Producto/Servicio Recibido por Importadora Cali S.A.



x










Fortalezas:
Aspectos a Mejorar:Fletes y tiempo de entregaComentarios:



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