varios
Páginas: 72 (17854 palabras)
Publicado: 22 de octubre de 2013
1.1 Introducción 4
1.2 Tema de Desarrollo 6
1.3 Definición del problema 6
1.4 Justificación 7
1.5 Objetivos 9
1.6 Alcances y limitaciones del estudio 10
1.7 Estructura del documento 11
2.1 Descripción del sector 15
2.2 Definición del negocio 16
2.3 Misión 17
2.4 Visión 17
2.5 Estructura de la organización 18
2.6 Descripción del entorno 20
2.7 FODA 22
3.1 MERCADEO 25
3.11Relaciones públicas 29
3.12 Producto 29
3.13 Precio 30
3.14 Plaza 30
3.15 Comunicación o Promoción 31
3.16 Mercadotecnia 32
3.17 La mezcla de marketing 33
3.18 La mezcla de la mercadotecnia 35
3.19 PYMES 35
3.2 Marketing 26
3.3 Demanda 26
3.4 Marketing social corporativo 27
3.5 Merchandising 27
3.7 Agencia publicidad 28
3.8 Comunicación 28
4.1 Definición de marco metodológico 52
4.10Procedimiento de recolección 61
4.2 Fuentes de información 53
4.3 Tipo de investigación 54
4.5 Nuestra opción de investigación 55
4.6 Instrumento 56
4.7 Sujeto de investigación 56
4.8 Definición de variables 57
4.9 Diseño de la población y muestra 59
5.1 Análisis de Resultados 64
5.2 Evaluación de los Resultados 72
6.1 Resumen ejecutivo 82
6.2 Análisis de la Situación 83
6.2.1 La compañía83
6.2.2 El Producto o Servicio 85
6.2.3 El mercado 87
6.2.4 La competencia. 88
6.3 Objetivos de Marketing 90
6.3.1 obejtivos de necesidades de marketing 90
6.3.2 estrategia de marketing 90
6.3.3 Distribucion 93
6.3.4 Comunicacion 93
7.1 Conclusión General 98
7.1.1 Conclusiones Específicas 98
7.2 Recomendaciones 100
Anexos 104
Bibliografía 102
Capitulo 1 3
Capitulo 2 14
Capitulo 324
capitulo 4 51
Capitulo 5 63
Capitulo 6 81
Capitulo 7 97
Capitulo 1
1.1 Introducción
La Publicidad como tal, debe enfocarse en una labor de comunicación, la cual pueda cumplir con su propósito de informar, persuadir y de ser recordada, además para que esta sea verdaderamente efectiva se debe realizar con un público meta definido, dentro de un periodo específico y de estaforma asegurar el cumplimiento de las premisas de, captar la atención, despertar el interés, llevar al deseo y provocar la acción.
La publicidad siempre ha estado presente en nuestra evolución social, cultural y económica; como un método de persuasión y como el principal engranaje de planificación del mercadeo, llegando a la conclusión que nuestro quehacer diario está lleno de estoscomportamientos persuasivos.
En la antigüedad encontramos algunas muestras de tipo publicitario, ejemplificado en los grabados de Mesopotamia los cuales indicaban donde encontrar las tiendas, pasando por los murales de Siria y los convincentes oradores griegos dando a conocer sus productos y servicios. Pero no es hasta el siglo XIX con la revolución industrial que nace el capitalismo y con él laproducción en masa, de esta manera la necesidad de las empresas de comunicarse con los clientes se vuelve inminente.
Con la aparición de las marcas para identificar los productos se crea también, la agencia de publicidad. La agencia publicitaria es una empresa especializada en crear, preparar y ejecutar un mensaje único para ser difundido mediante un plan específico.
En Costa Rica podemosencontrar dos tipos de agencias, las de servicio completo y las especializadas.
La estructura de una agencia no siempre es igual en todos los casos, su dimensión, especialidad y organización interna dependerán de su área de trabajo.
Para abordar el siguiente trabajo de investigación tomé en cuenta que la agencia la cual voy a crear, será una agencia de servicio completo, pero con un enfoquedirigido a la maximización de recursos tanto operativos, como para los aranceles de nuestros clientes.
La estructura organizacional de ésta agencia se fundamentará en una labor dirigida a formar y asesorar a las micro, pequeñas y medianas empresas de nuestro país, ya que este nicho de mercado no ha sido explotado por las agencias ya existentes y representa el 98% del parque empresarial en...
1.1 Introducción 4
1.2 Tema de Desarrollo 6
1.3 Definición del problema 6
1.4 Justificación 7
1.5 Objetivos 9
1.6 Alcances y limitaciones del estudio 10
1.7 Estructura del documento 11
2.1 Descripción del sector 15
2.2 Definición del negocio 16
2.3 Misión 17
2.4 Visión 17
2.5 Estructura de la organización 18
2.6 Descripción del entorno 20
2.7 FODA 22
3.1 MERCADEO 25
3.11Relaciones públicas 29
3.12 Producto 29
3.13 Precio 30
3.14 Plaza 30
3.15 Comunicación o Promoción 31
3.16 Mercadotecnia 32
3.17 La mezcla de marketing 33
3.18 La mezcla de la mercadotecnia 35
3.19 PYMES 35
3.2 Marketing 26
3.3 Demanda 26
3.4 Marketing social corporativo 27
3.5 Merchandising 27
3.7 Agencia publicidad 28
3.8 Comunicación 28
4.1 Definición de marco metodológico 52
4.10Procedimiento de recolección 61
4.2 Fuentes de información 53
4.3 Tipo de investigación 54
4.5 Nuestra opción de investigación 55
4.6 Instrumento 56
4.7 Sujeto de investigación 56
4.8 Definición de variables 57
4.9 Diseño de la población y muestra 59
5.1 Análisis de Resultados 64
5.2 Evaluación de los Resultados 72
6.1 Resumen ejecutivo 82
6.2 Análisis de la Situación 83
6.2.1 La compañía83
6.2.2 El Producto o Servicio 85
6.2.3 El mercado 87
6.2.4 La competencia. 88
6.3 Objetivos de Marketing 90
6.3.1 obejtivos de necesidades de marketing 90
6.3.2 estrategia de marketing 90
6.3.3 Distribucion 93
6.3.4 Comunicacion 93
7.1 Conclusión General 98
7.1.1 Conclusiones Específicas 98
7.2 Recomendaciones 100
Anexos 104
Bibliografía 102
Capitulo 1 3
Capitulo 2 14
Capitulo 324
capitulo 4 51
Capitulo 5 63
Capitulo 6 81
Capitulo 7 97
Capitulo 1
1.1 Introducción
La Publicidad como tal, debe enfocarse en una labor de comunicación, la cual pueda cumplir con su propósito de informar, persuadir y de ser recordada, además para que esta sea verdaderamente efectiva se debe realizar con un público meta definido, dentro de un periodo específico y de estaforma asegurar el cumplimiento de las premisas de, captar la atención, despertar el interés, llevar al deseo y provocar la acción.
La publicidad siempre ha estado presente en nuestra evolución social, cultural y económica; como un método de persuasión y como el principal engranaje de planificación del mercadeo, llegando a la conclusión que nuestro quehacer diario está lleno de estoscomportamientos persuasivos.
En la antigüedad encontramos algunas muestras de tipo publicitario, ejemplificado en los grabados de Mesopotamia los cuales indicaban donde encontrar las tiendas, pasando por los murales de Siria y los convincentes oradores griegos dando a conocer sus productos y servicios. Pero no es hasta el siglo XIX con la revolución industrial que nace el capitalismo y con él laproducción en masa, de esta manera la necesidad de las empresas de comunicarse con los clientes se vuelve inminente.
Con la aparición de las marcas para identificar los productos se crea también, la agencia de publicidad. La agencia publicitaria es una empresa especializada en crear, preparar y ejecutar un mensaje único para ser difundido mediante un plan específico.
En Costa Rica podemosencontrar dos tipos de agencias, las de servicio completo y las especializadas.
La estructura de una agencia no siempre es igual en todos los casos, su dimensión, especialidad y organización interna dependerán de su área de trabajo.
Para abordar el siguiente trabajo de investigación tomé en cuenta que la agencia la cual voy a crear, será una agencia de servicio completo, pero con un enfoquedirigido a la maximización de recursos tanto operativos, como para los aranceles de nuestros clientes.
La estructura organizacional de ésta agencia se fundamentará en una labor dirigida a formar y asesorar a las micro, pequeñas y medianas empresas de nuestro país, ya que este nicho de mercado no ha sido explotado por las agencias ya existentes y representa el 98% del parque empresarial en...
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