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ENTREVISTA

Concepto
Entrevista es un término que está vinculado al verbo entrevistar (la acción de desarrollar una charla con una o más personas con el objetivo de hablar sobre ciertos temas y con un fin determinado).

Autores que han definir la entrevista, los primeros y a su vez los más citados fueron Bingham y Moore (1973, 13), quienes la definen como "conversación que se sostiene conun propósito definido y no por la mera satisfacción de conversar".
Silva y Pelachano (1979, 13) la definen de la manera siguiente: "Es una relación directa entre personas por la vía oral, que se plantea unos objetivos claros y prefijados, al menos por parte del entrevistador, con una asignación de papeles diferenciales, entre el entrevistador y el entrevistado, lo que supone una relaciónasimétrica".
Román y Pastor (1984, 279) la consideran según los objetivos que persigue y en función de los sujetos a quien/es vaya destinada, por lo que la definen como: "Una conversación organizada con objetivos flexibles usada como medio de orientación personal, escolar y profesional del alumno, así como una orientación a padres, resto de profesores y PND".
Cabrera y Espín (1986, 229) hacen un intentopor agrupar todos los factores que recoge la entrevista y la definen como: "Comunicación entre dos o más personas, que se lleva a cabo en un espacio temporal concreto y entre las que se da una determinada intervención verbal y no verbal con unos objetivos previamente establecidos".
Otros autores como Lázaro y Asensi (1987, 287) definen la entrevista como "Una comunicación interpersonal a travésde una conversación estructurada que configura una relación dinámica y comprensiva desarrollada en un clima de confianza y aceptación, con la finalidad de informar y orientar".
Modalidades en la Investigación Social


Principios Directivos

Aspectos Generales

Contacto Social

Como formular las preguntas
Si se trata de una entrevista no estructurada, las preguntas serán planteadasdentro del contexto general de una conversación.
En una entrevista estructurada, la formulación de las preguntas tendrá un carácter más metódico, pero en ambos casos las preguntas deben ser estandarizada: tanto como sea posible, para permitir la comparabilidad de la información recogida.
En lo que se refiere al modo de formular las preguntas: Usar el cuestionario de manera informal. Elentrevistador no tiene que dar la impresión de que la entrevista es un examen o interrogatorio. Por ello en sus palabras y en sus gestos debe impedir todo aquello que implique crítica, sorpresa, aprobación o desaprobación, tanto en las preguntas formuladas como ante las contestaciones del entrevistado. Si bien el entrevistador debe tener en la mano el cuestionario y echarle una ojeada antes de hacer cadapregunta, éstas han de ser formuladas en tono de voz natural y de conversación, evitando en todo lo posible el tono de ("lectura" o de "interrogatorio"; por otra parte, la mayor atención estará centrada sobre el interrogado y no sobre el cuestionario.

Dar a la persona entrevistada el tiempo suficiente para pensar en sus respuestas. La entrevista debe celebrarse de modo tal que la personaentrevistada tenga el tiempo suficiente para pensar las respuestas; hay que Ir realizando la entrevista al ritmo que permite el informante. También hay que dar tiempo para que matice las respuestas; éstas no siempre pueden ser tajantes y categóricas. No dar por respondida una pregunta, con respuestas que se derivan de otras. Si al responder una pregunta determinada el entrevistado da una respuesta quepueden aplicarse más adelante a otras preguntas, el entrevistador debe volver a formular la pregunta en su oportunidad, teniendo especial cuidado en no romper o disminuir la comunicación. En tal circunstancia debe añadir una frase por estilo de: "si bien ya tratamos el tema quisiera asegurarme de lo que usted opina sobre el particular".

Es conveniente utilizar frases de transición. En el...