varios





1 Tom’s chocolates


1.1 Comida

1.2 Juan Jose Zuluaga Alvarado

1.3 Cra 85 A# 38-79

1.4 6955641

1.5 Juanjozul98@hotmail.com


1.6 Misión
Tom’s Chocolates tiene como misiónsatisfacer plenamente las necesidades de todos sus clientes. Esto se cumplirá mediante un nivel de servicio caracterizado por la excelencia, con un equipo humano comprometido atreves decapacitaciones que mejoran su capacidad personal asiéndonos esto agiles, profesionales y de muy buena calidad a partir de una relación con el cliente.

1.7 Visión
Tom’s chocolate será una empresa reconociday posicionada a nivel nacional e internacional por su excelente calidad y alternativa en chocolates generando en nuestros clientes un grado máximo de satisfacción y atención






2 Objetivos2.1 General
Ofrecer a nuestros clientes de toda la población los mejores chocolates, cumpliendo con todas las normas de sanidad, para brindarles a nuestros clientes mayor seguridad,especializándonos en productos como, cobertura de chocolate blanco y negro y chocolatinas de alta calidad


2.2 Especifico
1. Manejo de cobertura de chocolate en diferentes texturas, sabores.

2. Tenerunos buenos manejos de limpieza con nuestros productos

3. Brindar buen servicio al cliente teniendo presente que el cliente siempre tiene la razón.

4. Estar actualizados en temas relacionados connuestro producto entre ellos nuevas recetas, sabores, investigaciones científicas





3 Justificación


El chocolate como mucho saben ha sido siempre el producto líder en el mercado deldulce.
Sabiendo esto aprovecharemos su gran venta para sacar una gran propuesta innovadora en estilo y forma de hacer chocolatinas con precios cómodos y muy accesible para nuestros compradores ya seanniños, adultos y personas de edad. Ya que el chocolate tiene mayor facilidad para su venta.
El chocolate es un producto muy delicioso ya que los últimos resultados lo han demostrado que por su sabor...