Varios

Páginas: 2 (480 palabras) Publicado: 24 de octubre de 2012
TITULO DEL CARGO
RECEPCIONISTA
DESCRIPCIÓN GENÉRICA DE FUNCIONES
OBJETIVO GENERAL
Satisfacer las necesidades de comunicación del personal de la empresa, operando una central telefónica pequeña,atendiendo al público en sus requerimientos de información y entrevistas con el personal, ejecutando y controlando la recepción y despacho de la correspondencia, para servir de apoyo a las actividadesadministrativas de la empresa.
FUNCIONES, ACTIVIDADES Y/O TAREAS
Opera una central telefónica pequeña, haciendo y recibiendo llamadas telefónicas, conectando las mismas con las diferentesextensiones.
Atiende al público que solicita información dándole la orientación requerida.
Anota en libros de control diario a los visitantes de la empresa.
Recibe la correspondencia y mensajes dirigidos alpersonal de la empresa.
Anota los mensajes dirigidos a las diferentes personas y áreas en la empresa.
Entrega la correspondencia recibida a las diferentes personas y areas, así como también losmensajes recibidos.
Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la organización.
Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía.Realiza cualquier otra tarea afín que le sea asignada.
RESPONSABILIDAD:

Maneja constantemente equipos y materiales de fácil uso, siendo su responsabilidad directa.
DINERO:
Ninguna.INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:
Maneja en forma indirecta un grado de confidencialidad bajo.
TOMA DE DECISIONES:
Las decisiones que se toman se basan en las instrucciones específicas, órdenes y/o guías de acción, anivel operativo.
SUPERVISIÓN:
El cargo recibe supervisión específica de manera directa y constante y no ejerce supervisión.
RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS
RELACIONES INTERNAS:
El cargo mantienerelaciones continuas con el personal de la empresa, a fin de ejecutar lo relativo al área, exigiéndose para ello una normal habilidad para obtener cooperación.
RELACIONES EXTERNAS:
El cargo...
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