Varios
• Financiamiento de un equipo de investigación de 16 personas para el desarrollo de automóviles pequeños. Esta investigación no solo se centro en el desarrollo detecnologías, sino también en las decisiones de fabricación y ventas.
• Se utilizaban los modelos de vehículos japoneses como puntos de comparación en el desarrollo de piezas, modelos y fiabilidaddel automóvil. Adicional a ello, se esperaba la reducción de los costos y la complejidad en los procesos productivos y del servicio de reparación.
• La poca flexibilidad de fabricación y diseño deotras líneas de producto, dejaba a Saturn fuera del mercado de desarrollo de nuevos modelos. Automóviles más grandes y con otras aplicaciones.
• El desarrollo e innovación a los productosconsistía en la fabricación de piezas livianas que reducían el consumo de gasolina, entregaban mayor seguridad y la reducción de costos de reparación. Estas actividades contribuían a reducir los costos deadquisición de este tipo de vehículos y destacaba las ventajas de los modelos, entregando una percepción positiva en sus consumidores.
• Saturn logro desarrollar en sus plantas de producción, lafabricación de piezas y partes, logrando identificar una oportunidad con la problemática de la facilidad de acceso a los proveedores. Esto llevo a que Saturn se integrara verticalmente, fabricandosistemas de motor y paneles de cuerpo externo.
• Se implemento un sistema de tecnologías de información que ayudo a eficientar los procesos de pedidos de venta y despachos, generar información queestuviera actualizado en las tendencias del servicio y recopilación de datos de perfil de clientes asociados a la creación de una base de datos.
• A través de las tecnologías y diseño de susprocesos, se comenzó a utilizar el pastico como insumo para la fabricación de motores. Adicional a ello, se realizaron cambios importantes en la estructura de montaje para facilitar y eficientar el...
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